新加坡航空商务舱竟被投诉像经济舱，网友索赔$3580！

事后，新航发言人表示，对操作失误造成的沟通失误以及干扰，向所有受到影响的客户深表歉意。并安排好这些受影响的乘客乘坐4月4日当天以及隔天起飞的替代航班。

此外，新航发言人还说，新航目前正在检讨内部流程，以改进客户处理程序，防止今后再次发生类似情况，也对所有受到影响客户的耐心和理解表示感谢。【详情请点击：】

总结

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（*截稿前更新）