新山连锁保健中心突停业 消费者忧已购配套泡汤

马来西亚柔佛新山一家连锁按摩保健中心日前突如其来张贴“暂停营业”通告，引发消费者恐慌。不少人担心业者面临资金问题、甚至陆续结业，导致已购买的疗程配套泡汤。

据了解，该按摩品牌在全马各地设有多家分行，在新山一带至少有四家，这次暂时停业的是士姑来丽宁镇分行。该公司在宏艺花园、百合花园、士姑来顺利花园（Nusa Bestari）都有分行。

数日前停业的丽宁镇分行，现场张贴的通告指称因“与外劳中介的合约发生纠纷”，必须更换整支治疗师团队，但未说明复业日期。

一名消费者在社交媒体上发帖投诉称，原本在5月1日劳动节当天预约前往按摩，岂料抵达时看到大门紧闭、通告贴在玻璃门上，让她措手不及。

“我看到通告时真的愣住了，内容看起来非常‘官腔’，但感觉很不妙。后来上网查，发现不仅是丽宁镇，其他分行也有类似‘暂停’的传闻。”

她透露，自己仍有三次疗程尚未使用，所幸未在近期额外购买新的配套，“不然损失更大。

《中国报》记者今早走访该分行，发现门口张贴的通告仍在，大门深锁，店内一片沉寂。附近商家证实，该店确已多日未营业，但不了解详情。

记者随后前往该品牌设于士姑来顺利花园的另一家分行，现场仍照常营业。受访的店长指出，丽宁镇分行确实在几日前因“雇佣纠纷”暂时停业，属个别事件，其余分行运营一切如常。

“这几天有不少顾客来询问，我们只能尽力解释。希望大家能给予公司一些时间，相信问题会尽快解决。”

她也坦言，各分店系统独立，难以查询其他分行的客户资料，因此不便提供转用服务，建议消费者耐心等待丽宁镇分行复业后，再回原店完成疗程。

根据现场通告内容，公司强调：“我们并未逃避责任，也未宣布倒闭。只是面临艰难的人员重组阶段。”通告称，公司将投入资源培训新团队，并加强内部管理，目标是尽快恢复营运、维护顾客权益。

目前仍有不少消费者在社交媒体上表达担忧，呼吁公司尽快说明具体复业时间，并对未使用疗程作出清楚安排。