女童在圣淘沙泳池玩耍脚趾被割伤严重出血送院，中国家长控诉员工态度敷衍！

一名中国上海的游客申诉，女儿在圣淘沙的一家俱乐部泳池玩耍，脚趾被割伤血流不止，当天紧急送院缝针，但俱乐部经理却态度敷衍。

事件概况

• 时间：2025年5月4日下午

• 地点：新加坡圣淘沙西乐索滨径的Ola Beach Club

• 当事人：来自上海的游客Emillie及其年幼女儿

事故经过

• 女童在泳池玩耍时突然喊脚痛，检查发现脚趾割伤严重出血。

• 母亲紧急呼叫员工协助，现场仅有服务员与厨师帮忙处理伤口。

• 俱乐部安排医护人员初步包扎，建议立刻就医，后在医院伤口缝针。

家属投诉

• 指责俱乐部经理未第一时间出面处理，态度冷淡，仅留下名片让其电邮联系。

• 表示对俱乐部的应对感到失望与愤怒，质疑其安全管理和客户服务。

俱乐部回应

• 证实事件，表示“顾客安全至关重要”。

• 称当下已即时提供协助，事后通过电邮持续联络，并全力配合索赔请求。

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资料参考 /联合早报，新明日报，8视界新闻网，网络等

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