国大医学组织应用推新功能 实时显示急诊室等候时间
5小时前 月泓 1966
国立大学医学组织应用程序推出新功能，让公众能实时查看医院急诊室的等候时间。
这项功能今年3月推出后，已在国大医院急诊及儿童急诊部门、黄廷方综合医院急诊部门和亚历山大医院紧急护理中心采用，每30分钟更新一次等候时间。
与此同时，病患及看护者也可通过应用，在抵达医院前先提交健康申报资料，让医院更好规划及分流非紧急个案。
负责数码急救护理项目的邹炜彬高级顾问医生说，每三名急诊室病患中就有两名属于非紧急个案，通常无需住院。这个应用程序正好为病人和看护者提供了一站式服务，让他们先通过护士问诊热线（NurseFirst）功能了解病情的严重性，再查询三家医院急诊部门的等候时间，才决定是否挂急诊。
“这可以帮助病人在焦虑或不确定的时候做出比较明智的决定。病人也是有反应说，他们能了解自己的病情和等候时间有助于决定是否来急诊部门看病，要来医院的病人其实也可以在应用程序上先填好健康表，这能缩短他们求诊的过程。”
（左起）国大医学组织急诊科高级顾问医生马儿肯客座教授、集团服务转型项目负责人黄美玲和国大医院数码急救护理项目负责人邹炜彬高级顾问医生。（图：陆佳丽）
公众也可通过应用程序查找参与“家庭医生首选计划”（GPFirst）及“儿科家庭医生首选计划”（PaedsENGAGE）的诊所，作为急诊以外的替代方案。
截至今年4月，已有超过84万名用户使用国大医学组织应用。
病患及看护者也可通过应用，在抵达医院前先提交健康申报资料。（图：国立大学医学组织）
