盛港綜合醫院的調查顯示，到旗下急診部門求醫的非緊急病患人數四年內減少近兩成，但醫院急診部在周末和公共假日，接待的病患多數是非緊急患者。

盛港綜合醫院團隊根據2019年到2022年，病患到旗下急診部門求醫的數據進行調查。

報告顯示在周末和公共假期，到急診部求診的大部分是非緊急患者。他們沒有獲得醫生轉介信，自行前往急診部，一般的症狀是上呼吸道感染，肌肉骨骼疼痛和撕裂割傷，當中只有10%的人需要留醫。

這家參與家庭醫生首選計劃的全科診所，在周末和公共假日都照常營業。

康威醫療集團全科診所家庭醫生普麗婭醫生表示：「有些時候診所沒有在周末營業，這是其中一個原因導致人們都往急診部去。我們或許需要將他們送到綜合診療所，或是掃描中心做X光掃描，但我們也能做血液檢測和初步診斷，病患不一定需要直接去到急診部門。」

這名家庭醫生則指出，需要轉介到醫院的病患少過5%。

東北醫療集團醫療總監吳治健醫生說：「非緊急的病症家庭醫生可能會給予比緊急部門更好的一些治療，他們有更多藥物而且有更好的診斷，第二點假如是嚴重的病症，家庭醫生給明確的診斷，當你去緊急部門拿著轉介信，醫護人員知道你的嚴重性，治療會更快速。」

家庭醫生首選計劃鼓勵患有輕度到中度或非緊急症狀的病患先到家庭診所求醫。目前參與計劃的診所超過1000家。