根據該集團星期三（17日）晚上提交的一份交易所文件中，公司表示已成立一個調查委員會（COI），針對第一個臍帶血儲存罐（A儲存罐）大約2200份臍帶血受損原因，進行內部調查。
「根據委員會所聘請的外部顧問進行的內部調查初步結果（調查仍在進行中）和現有信息，委員會認為已經發現了初步證據，證明集團的大部分前雇員可能在 A 儲血罐中出現了不法行為。」
公司也已於星期三針對這些「可能的不當行為」向警方報案，並表示將與有關部門通力合作。
公司也在文件中提及，這份報案書是在兩位董事不在場的情況下做出的，這兩位董事分別是Zhai Lingyun和Chen Xiaoling，兩人皆是康盛人生集團主要股東南京新街口百貨的代理董事。
南京新街口百貨擁有康盛人生集團月20.3%的股權。
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