農曆新年將近，馬新陸路接種者旅遊走廊（VTL）巴士車票掀搶購熱，一票難求，卻有網民自稱可教人「插隊」買票，還開出高價「學費」，引發爭議。

年初七至年十三（2月7日至13日）的巴士車票開賣之前，一間網絡發展公司在面子書貼文，基於太多人要購買巴士車票遇到困難，欲提供一個能繞過購票網站排隊系統的方式，並附上視頻教導如何設置電腦或電子儀器來「搶票」， 但這隻適用於漢達英達巴士公司（Causeway Link）車票。

網購平台Carousell出現一名 「指導人」開價高達200元，宣傳使用機 器人「插隊」購買Causeway Link車票的方式。 （網頁截圖）

《新明日報》記者在Carousell網購平台發現，有網民自稱「指導人」，開出200新元（約600令吉）高價，宣導使用 機器人（Bot）「插隊」購買上述公司車票的方式，還誇下海口保證100% 成功，至少能買到2至5張車票。

記者喬裝成購票者私訊「指導 人」，對方聲稱，除了面對面教導，也可以通過電話講解協助操作。

在新加坡任職文員的馬國遊子劉小姐（38歲）說，她不清楚這樣的做法是否違法，但她認為，這樣對一些按正常管道到網站購票的人不公平，尤其在一票難求情況下，這種趁機牟利的做法十分不道德。

對此，漢達英達巴士公司副執行董事林鎮芳受訪時指出，陸路旅遊走廊巴士車票於本月13日售罄後，該公司首次嘗試不啟用讓購票者提前在線上虛擬等候室排隊的做法，結果當天一早共有10萬人登入。

她說，該團隊當天嘗試新方式後，認為這是更好的購票體驗， 使整個過程更順暢。

「購票者也無需浪費時間排隊購票。最重要是加速購票程序，那些遲登入的人在登入後就能知道哪些票已經售出，不用白白排隊，也能防止有心人士占便宜。」

對於本周五突然又出現排隊系統，她解釋，當時因為登入流量太高，才再次啟動排隊系統，但時間不長。當車票全售罄後，他們也順勢在排隊網頁上通知購票者。

購票指導視頻助人買票

ProgTrust私人有限公司高級網頁編寫員黃根瑞告訴《新明日報》，不少人都為購買一張車票發愁，因此才上載購票指導視頻，是想協助更多人買票回家。

「我們也知道許多人使用相同的方式教人，但卻收費，這種情況已影響到承受冗長的疫情期後，真正在尋找管道回家的遊子。」

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