勞發局受詢時透露，在職業前程配對網站中，屬於快速增長領域的電子商務和資信通訊相關的工作崗位從2020年11月的約5500個增至2021年11月的超過1萬個，增幅將近85％。人力資源公司受訪時表示，涉及新興技術的工作，例如用戶體驗或客戶體驗、內容策劃和數據分析將會持續強勁。

本地高增長領域不斷向人才招手，除了金融和保險服務職位空缺過去一年翻倍，全國求職平台上電子商務和資信通訊領域職位空缺數量也同比激增85％。

勞動力發展局受詢時透露，在職業前程配對網站（MyCareersFuture）中，屬於快速增長領域的電子商務和資信通訊相關的工作崗位從2020年11月的約5500個增至2021年11月的超過1萬個，增幅將近85％。

根據人力部去年12月發布的職位空缺報告，去年9月的資信通訊領域職位空缺達到8400個，與前年底的4900個相比增加3500個。金融和保險服務職位空缺則有7400個，與前年底的3700個相比翻倍。專業服務職位空缺也從前年底的3400個增至去年9月的8400個。

人力部去年第三季勞動市場報告也顯示，本地職位空缺數量連續五個季度增加，上升至9萬8700個的歷史新高。職位空缺中約38％來自工作準證員工人數驟降的領域，如製造業和建築業等。另外三成則是來自金融服務、資訊通信、專業服務和衛生與社會服務等高增長領域。

與勞動密集型產業的工作不同，這些職位空缺就包括軟體、網絡和多媒體開發相關的工作、系統分析師、數據分析師和網絡安全專才。

雖然2021年的辭職率（resignation rate）總體保持在1.6％，比疫情前低，但白領人士流動率上升。2021年第三季，專業人士、經理、執行人員、技師（PMET）招聘率（recruitment rate）和辭職率是1.9％和1.5％，比2018年與2019年同季的1.7％和1.3％高，反映了更多人加入和離開現有機構。人力部認為，PMET頻頻換工，意味著他們對勞動市場更有信心。

人力資源公司德科集團（Adecco）新加坡經理貝杜爾根奇（Betul Genc）受訪時說，除了希望加入新增長領域，員工在疫情期間對現有工作的倦怠和希望追求更靈活的工作安排也是因素之一。

同時，隨著疫情有望好轉，許多企業也重啟業務，高薪爭取人才。例如，2030年新加坡綠色發展藍圖就催生了銀行業和跨國公司對環境、社會和治理專才的需求。

根奇說：「涉及新興技術的工作，例如用戶體驗或客戶體驗、內容策劃和數據分析將會持續強勁，許多傳統銷售專才都希望能加入這些領域，包括雲端技術、區塊鏈和加密貨幣、以及數碼付款等。」

雖然有職場調查顯示，四分之一員工有意在今年上半年辭職，但根奇認為本地員工普遍保守，多數會找到新工作和培訓機會後再辭職。

電子商務巨頭亞馬遜自2017年在本地推出亞馬遜Prime訂閱服務和在2019年推出新加坡網站Amazon.sg以來，一直壯大新加坡員工隊伍。2019年以來已在本地創造1000多個工作崗位，目前雇有約2000名全職和兼職員工。

發言人說：「新加坡是區域的技術中心，我們計劃擴大消費者業務和企業職能部門的勞動力，現在我們有110多個職缺，計劃到了2022年底，再創造200多個新工作崗位。」

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