康盛人生:许多受影响客户已接受公司退款方案

2024-05-08     月泓     3608

康盛人生:许多受影响客户已接受公司退款方案 涉及脐带血储存不当风波的康盛人生集团宣布,在新财政年加速聘请实验室和技术人员,以重建基础并强化流程,确保未来的运作不再出问题。

康盛人生发表的声明也说,受A储存罐脐带血受损影响的许多客户,已接受公司提供的退款方案,也就是退还储罐温度事故发生至今他们所缴交的年费。

集团将继续免费为这些客户保存脐带血,直到他们的子女年满21岁。如果移植医生确认这些脐带血不达标,无法在移植手术中使用,公司会设法寻找适合的替代方案。

康盛人生也表示,会为储罐6和乾式冷冻托运容器(dry shipper)的受影响顾客,提供相同的献议。

另外,康盛人生表示,公司的医生和技术团队、三名新加坡董事,以及集团总裁姚鹏辉,一直跟卫生部接触,汇报最新的改进行动。

康盛人生因为在去年爆出脐带血储存不当事件,而被卫生部下令暂停营业六个月。