《8視界新聞網》早前報道，近20名苦主在烏美路Oxley Bizhub商業大樓的「Bedchamber Boutique」床具店購買床墊、床架等。不料，店家遲遲沒發貨，之後到店面竟發現大門緊閉，損失總額約3萬5000元。
消費者協會受詢時證實，從6月1日至10日，已接獲19宗針對Bedchamber Boutique的投訴，主要指店家沒有將顧客訂購的家具送到，顧客也要求退款。
消協會長楊益財說：「消協建議顧客在購買家具時，避免在收貨前就支付全額。顧客應和店家協商，在確認訂單後先支付小額定金。之後，當貨物完好無損地送到手時，再支付餘額。」
楊益財也提醒，公眾也需確保合同內註明具體的交貨日期，以及若訂單延遲的話，他們保有追索權。
如果消費者遇到糾紛需要尋求幫助，可通過電話和網址聯繫消費者協會。
另外，警方在回復《8視界新聞網》詢問時也證實，有接獲相關受害者的報案，調查工作目前已在進行中。
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