屬於上班族的你,近期有感到「burnout」嗎?
健康科技服務公司Telus Health針對這點在今年4月向1000名新加坡員工展開問卷調查,看看他們在職場的感受。他們都是在過去六個月被雇用的員工,今天(6月13日)發布調查結果。
報告顯示,新加坡47%的員工在精神上或身體上因工作而感到疲憊不堪。
你可能會反問,這不是明擺著的事實嘛,在新加坡工作有誰不覺得累?
值得注意的是,精疲力竭只是過度透支的三個主要症狀之一,它的另兩個表征是表現下降和犬儒主義(Cynicism,意思是對他人的動機從根本上不信任的一種心理態度)。
這份民調也顯示,
新加坡有三分之二的員工有這三種倦怠指標中的其中一種。最令人驚訝的是,40歲以下的員工感到極度倦怠的可能性是50歲以上員工的三倍。
報告沒進一步解釋,為何較年長員工似乎沒這麼容易「過度透支」。是年過半百,已經看開看透了,所以對很多事情不再那麼執著?還是吃過苦的嬰兒潮世代的人就是比較有韌性?
不過,現在的年輕人加班的頻繁,肯定是遠超過上一輩年輕人的。
以前沒有網際網路這類幾乎24小時都在銷售的行業,所以也不可能每天接收無限量的訂單和資訊。
感到過度透支不僅是因為工作太多或工作時間太長 27%員工們表示,造成自己過勞的首要原因是工作太多。
其他原因包括有太多的個人需求和責任(16%)、缺乏認可(13%),擔心失去工作或工作上沒感到獲支持(9%)。
之所以沒動力,超過26%的受訪者表示,很大程度上是他們覺得自己沒有受到重視,19%的受訪者指出是因個人問題或工作變化太大而分心,13%覺得工作無聊,9%是因與同事發生衝突。
民調也顯示,
覺得難以有動力去工作的員工當中,40歲以下的比50歲以上的人數多出近一倍。
然而,調查顯示,52%的受訪員工指出,他們的工作場所沒有給員工提供心理健康方案,如免費的保密諮詢、輔導和福利服務,以幫助他們應對工作需求。
25%的員工不確定他們的僱主是否有這些計劃。
員工和僱主都應正視心理健康問題
專家們一致認為,這份報告提醒了僱主迫切需要認識到並解決員工的身心健康問題。
新加坡心理輔導中心的主輔導員林文成告訴《海峽時報》,長期的倦怠得不到解決,會導致臨床抑鬱症和焦慮症。
「從長遠來看,忽視過度透支的員工可能會帶來非常高的經濟成本,比如生產力下降和醫療成本增加。」
人力資源公司仁立國際的執行董事梁昌國也指出,
工人們感到筋疲力盡,因為他們無法在一天工作結束後與工作斷絕關係。 智慧型手機和「永遠在線」的工作文化迫使員工在下班後隨時待命。
「這不僅會影響員工的身心健康,還會降低生產力,增加缺勤率,並導致更高的離職率。」
梁昌國補充說,機構應採取積極措施,通過定期評估和調整員工的工作量,提供靈活的工作安排,以及提供心理健康支持,如諮詢服務和身心健康計劃等,創造更健康的工作環境。
力諮詢公司NeXT Career Consulting Group執行董事王賢德建議員工對自己的心理健康負責。
他說,員工不應為了工作而犧牲心理健康,並呼籲人們不要擔心精神問題帶來的恥辱,而應該尋求幫助。
「尋求幫助並不意味著你不夠好。這意味著你足夠聰明,意識到自己需要幫助。那些歧視尋求幫助的員工的僱主,必須公諸於世並得到制裁。」