新加坡國立大學一名女大學生在用餐後給餐廳留下差評...

對此餐廳是相當的不滿，居然直接去國大告狀！

這操作夠「豪橫」！夠「野」！

女大學生對此更是相當不滿，直接將其遭遇放在了短視頻平台上...

稱「感覺被脅迫了，整件事情完全變味了」。

結果，反而推波助瀾，讓這家餐廳「紅」啦！

流量的世界...真的是充滿了偶然性！

（圖:來源自網絡）

近日，國立大學一位女大學生在短視頻平台發表了一則視頻，表示自己於本月2日在勘寶坊（Compass One）的「Chicken Hotpot」餐廳用餐時，服務員在桌子上放了一盤花生，卻沒有告知她這盤花生是需要付費的。

女大學生說，許多中餐廳都會有免費送花生的習慣，而服務員並沒有通知她花生是要付費的，讓她認為那是餐館額外贈送的。不過，她卻在結帳時發現餐廳因為這盤花生收了他們2。

新元

女大學生說，自己有一種被「砍菜頭」（指顧客被商家抬高價格，花更多錢才能買到商品或服務）的感覺，隨後就在付款時向收銀員提出了質疑...

但收銀員很「豪橫」，很冷漠地說「我們店就是這樣」！

言外之意，就是——

老子就這樣！愛咋咋地！

（圖:來源自網絡）

女大學生也很執拗呀！

就告訴收銀員，「你們需要付費的東西，是不是應該先跟顧客說一聲？」...

結果「豪橫」的收銀員...繼續選擇無視...

甚至連付款後的收據也沒有拿到。

女大學生事後除了在自己的短視頻帳號和這家餐廳的谷歌評論里留下差評，也填寫了餐廳官網裡的反饋表格，並因為「個人習慣」而在表格里填上自己的學校電郵。

本以為會先收到餐廳的回覆，但大學生卻接到了來自學校的電話。校方在電話中表示這起事件並不會影響她的學業...

「商家在這裡的動機是不言自明的，我感覺被脅迫了」。

女大學生說，餐廳為了提高服務質量而收集個人來聯繫顧客無可厚非，但商家卻利用他們收集到的個人訊息來做出「讓人感到壓迫的行為……這就是商家面對負面評價的一個處理態度嗎？」，並認為商家違反了《個人信息保護法案》。

訊息

她表示，自己不餐廳道歉或做出任何賠償，只希望商家能夠糾正錯誤，在菜單上表明這些小菜的價格以及付費通知，而自己會向有關當局進行舉報，捍衛自己身為消費者的權利。

需要

（圖:來源自網絡）

涉及這起事件的收銀員則說，當時是午餐的繁忙時段，自己正忙著招待其他顧客，讓顧客感到被忽略了。

或許

她說，自己看到網上發表的言論後已經聯繫了她並向她道歉，而對方也已經接受道歉。

收銀員表示，她認為在道歉之後，這件事應該已經終止了，但「她繼續在網上一直罵我們，講我們的服務不好」。

「我們做服務行業很辛苦的，有時候需要理解……不是我們沒有跟你『眼睛對眼睛』就是我忽略掉了你們……我覺得我自己也是很委屈。」

而女大學生則在自己的視頻中透露，該餐廳的老闆在看到她上傳的視頻後非常生氣，並拒絕溝通。

餐廳則說，已經把因為花生而收費的2元退還給對方啦，並表示餐廳以後不會再對此事做出任何回應了。

（圖:來源自網絡）

但！

就是這一場看似鬧劇的鬧劇！

居然讓這家餐廳小火了一把！

我是小圈兒，每天記錄和分享新加坡及世界各地有溫度、有高度、有時度的趣談，關注我，隨時了解新加坡靠譜的當地乾貨！

如果您對內容喜歡，期待您的轉發，也請您在評論區內留下互動！謝謝！

箴言

本文素材,觀點及部分內容來源於網絡,如果您認為侵犯您的權益請聯絡我們及時刪除和修正。