最近新加坡華僑銀行詐騙案鬧得沸沸揚揚！

如果說「X天XX人共計損失XX萬」這樣的新聞讓人沒概念，那麼一篇篇受害人親身經歷的血淚故事讓人感到事情的嚴重性。

《7個孩子的媽媽損失了10萬新幣》

《我是一個43歲的新加坡男人，損失了50萬新幣，畢生積蓄》

（三周前報道）《將近470人在華僑銀行損失了850萬新幣》

新聞中不斷出現受害人傾家蕩產的報道，

雖然華僑銀行本身也是受害者，但是這次大規模的網絡詐騙無疑使得銀行聲譽嚴重受損。

（圖源：海峽時報）

繼前天金管局宣布介入調查之後，昨天，華僑銀行OCBC做出了一個重大決定：

全額賠付所有詐騙案受害者！

全額賠付被第三方詐騙的人

網友怎麼評價華僑銀行？

其實騙局的邏輯和套路很簡單，但是釣魚網站還是屢屢得手。

受害者收到了自稱是銀行發出的簡訊，簡訊上顯示的就是OCBC。

簡訊聲稱他們的銀行帳戶出現了問題「暫時凍結」，必須點擊簡訊中給出的連結來解決問題。

該連結指向假冒的銀行網站，受害者被要求輸入他們的網上銀行帳戶登錄信息。

這樣釣魚網站就輕鬆把受害者銀行中的錢轉走了……

圖源：foodie sg

早前華僑銀行以為負責人在接受媒體採訪時候表示過，銀行會協助調查，一旦錢離開了帳號，追回的可能性很小。

隨著受害者持續增加，投訴的聲音也越來越大。

華僑銀行在昨天周三（1月19日）在一份聲明中說：

所有受最近一連串簡訊釣魚詐騙影響的華僑銀行客戶都將收到 "全額善意賠付"，涵蓋他們的損失金額。

現在已有超過100名受害者已經收到了賠款，銀行將在下周（農曆新年）之前與所有其餘受影響的客戶安排賠款事宜。

這相當於銀行為詐騙案「買單」，消化了客戶的損失。

除此之外，銀行已經聯繫了那些可能沒有意識到他們的銀行活動容易受到網絡釣魚騙局影響的客戶。

網友認為這是正確的做法，也是一種挽回銀行品牌形象的「止損」做法：

"既然網絡釣魚騙局引起了更多的關注，使人們對華僑銀行失去了信心，那麼補償是阻止其品牌形象受到負面影響的唯一途徑。"

也有業界人士分析，如果銀行不站出來補償受害者，可能會流失更多其他客戶。

新聞一出，果然收穫了無數好評~

可信度是無價的。華僑銀行正在做正確的事情。

為受害者感到高興。希望其他銀行也能這樣做，特別是對那些因為簡訊欺騙而失去一生積蓄的人。

在人們在社交媒體上抱怨之後，華僑銀行必須這樣做來修復他們的聲譽。做得好，希望國會議員能在下次議會會議上提出這一事件。這次網絡釣魚事件不是最後一次，也不是唯一一次。

最重要的是，我希望他們有一個計劃，以防止這種情況再次發生。

他們不可能一直付錢給騙子。

星展銀行和大華銀行提示

即日起，銀行簡訊沒有超連結

現在陷入釣魚簡訊詐騙不僅僅是OCBC，連DBS也有。

前兩天一個網友曝料，她收到一個簡訊，內容提到「她的戶口暫時被凍結，一些服務也無法登入」，並指示她登入一個連結「確認個人資料」。

發信人是「DBS「（星展銀行）。

（圖源：FB@DBS）

昨天下午4點星展銀行DBS在Facebook發出詐騙警告。

銀行籲請客戶不要點擊任何連結，「星展銀行絕不會通過電話、電郵或簡訊要求你提供帳戶資料或一次性密碼」。

不久之後，新加坡另一家銀行大華銀行UOB，也發出了詐騙警告。

除了帶有超連結網址的詐騙簡訊，還有一類是存款促銷，要求回撥號碼的。

（圖源：UOB）

看來詐騙案把新加坡的三大銀行搞得焦頭爛額。

新加坡金融管理局和新加坡銀行公會昨天傍晚聯合發聲明，宣布七項網銀安全措施，兩周內陸續實施！

1）銀行將不會給所有客戶髮帶有可點擊連結的手機簡訊或電郵

（也就是帶連結的默認為詐騙簡訊/郵件）

*此類電郵也是詐騙

2）轉帳不超過100新幣也會接到提示通知

3）激活移動設備新密碼生成器（soft token）要至少12個小時才能生效

4）申請更改手機號碼或電郵時須向原登記者發送通知

5）修改主要聯繫方式等關鍵客戶資料須提供冷靜期

（圖源：海峽時報）

6）成立專職客服團隊優先處理潛在欺詐反饋

7）更頻繁地發出反詐騙警示。

儘管有新措施，金管局還是提醒大家保持警覺性，因為騙子可能改變詐騙策略。

現階段為了避免成為網銀詐騙受害者，切勿點擊簡訊或電郵中提供的連結，

有疑問直接撥打銀行官網熱線電話，或者前往櫃檯核實收到的簡訊或郵件。

大家千萬要小心~

進入椰子社區

了解新加坡疫情最新消息

進入【新加坡獅城椰子公眾號】看看