新加坡：建屋發展局（HDB）於2024年5月30日推出了新的轉售組屋掛牌服務，因其「以消費者為中心」的設計贏得了廣泛讚譽。然而，儘管該服務具有許多優點，賣家和房地產經紀人仍提出了一些改進建議，特別是在促進買賣雙方的溝通方面。

新服務的優點

建屋發展局的轉售組屋掛牌服務讓賣家可以自行處理他們的公寓銷售，而無需依賴房地產經紀人。這一新功能吸引了許多賣家，因為它提供了更高的安全性和可靠性。買家需要有效的資格信才能聯繫賣家或安排看房預約，這減少了「櫥窗購物者」的數量，並保護了賣家的時間。

此外，與其他房地產門戶網站不同，建屋發展局的平台自動提供了許多細節信息，如樓層範圍和種族資格。代理商也不再需要單獨購買平面圖，因為這些信息在建屋發展局的平台上是自動提供的。

改進建議

儘管新服務具有許多優點，但一些賣家和房地產經紀人認為在溝通方面仍有改進空間。當前，買家只能通過電子郵件聯繫賣家，而不能直接提供手機號碼，這在安排看房時可能會帶來不便。例如，延誤或最後一刻取消看房時，通過電子郵件聯繫買家可能會導致延誤。

為了改善這一點，有人建議建屋發展局可以創建一個應用內聊天功能，讓買賣雙方無需提供個人聯繫方式即可取得聯繫。此外，建屋發展局的平台目前不支持上傳視頻或3D導覽，這些功能在其他房地產門戶網站上很常見，有助於買家更好地了解房源。

未來發展

儘管目前建屋發展局的掛牌數量還相對較少，但賣家和買家都對這一新平台寄予厚望。財務主管Sankeri Balakrishnan在後港或盛港尋找房源時，雖然在建屋發展局平台上僅找到兩個感興趣的房源，但她認為這一平台有助於擴大她的搜索範圍。

房地產經紀人也將建屋發展局的平台視為一個為客戶房產提供額外曝光的工具。隨著時間的推移，賣家希望該平台能夠不斷改進，特別是在溝通功能和房源數量方面，以便更好地滿足市場需求。通過這些改進，建屋發展局的新轉售組屋掛牌服務有望成為新加坡房地產市場的重要組成部分。