建設局的調查顯示，本地分層地契管理委員會對獲得認證的管理代理(managing agent)的滿意度，比沒有獲認證的管理代理來得高。

建設局在文告中說，當局去年11月展開首個試驗研究調查，參與調查的88個分層地契管理委員會委員對獲認證的管理代理的服務表現，以滿分5分為準，平均給予4分的高分。相比之下，沒有獲認證的管理代理平均只得到3.7分。

獲得4.1到5分之間最高評分的20家管理代理企業中，就有17家獲得認證。

為支持業界夥伴持續提升管理代理的專業能力，建設局已延長由房地產與設施管理人協會(Association of Property and Facility Managers,APFM)和分層地契管理協會(Association of Strata Managers，ASM)推行的認證計劃多三年，直到2027年6月22日。