7月19日，可以說是全球的「黑色星期五」！

美國微軟公司旗下部分應用和服務無法使用，出現訪問延遲、功能不全或無法訪問，用戶端電腦大量出現藍屏現象。

包括新加坡在內的多個國家和地區航班停飛，醫療、銀行、酒店等行業「停擺」，連倫敦股票交易所都受到波及……

目前微軟公司宣布，預計850萬台設備系統故障受到影響。故障已經修復，情況正逐漸恢復。我們來看看最新情況吧~

新加坡樟宜機場

受影響航空公司已恢復正常

新加坡樟宜機場集團昨晚（7月20日）在社交網站發帖宣布：受全球大範圍宕機事故影響的航空公司的登機程序都已恢復正常。

同時也感謝乘客的耐心和理解。

據悉有超過十家在樟宜機場運營的航空公司受到影響。樟宜機場同心協力，調用額外資源來支持人工辦理登機手續。機場地勤人員也為受影響的乘客提供幫助。

此前，各國為了保證旅客們順利登機，紛紛手寫登機牌，這也算是一種特殊的回憶吧~

新加坡大部分系統已恢復正常

為防止此事在此發生

要定期預演練習

新加坡數碼發展及新聞部長楊莉明表示，新加坡受全球大宕機事件影響的資訊科技系統已幾乎完全恢復正常。

楊莉明在社交媒體上發文表示：這一事件引發了人們對科技過度依賴的強烈質疑，然而數碼化是新加坡的人們必須學會掌握的全球大趨勢之一，大家不太可能抽身甚至減少與數碼世界的互動。

楊莉明部長認為，要預防此類事件，首先要進行合理的測試，並採取正確的防護措施此外，更重要的是制定和更新業務連續性計劃，並定期演練，通過桌面演習自我壓力測試。

新加坡政府非常重視桌面演習，這些演習有助於提高政府的安全防範反應能力，而且每次演習，當局都確保所採用的科技是最新的，並預防突發事故。

部長要求各國人民注意從這次事件中學習，從而加強新加坡的數碼強度。

有不法分子展開釣魚詐騙

新加坡網絡安全局鄭重提醒

咱說，騙子真是速度快，這年頭，沒點腦子都當不了詐騙犯！

目前，已有不法分子在全球多個國家針對CrowdStrike用戶展開釣魚詐騙！假扮客服人員向用戶發出釣魚電郵或撥打電話。

有人假扮獨立研究員，稱掌握到技術問題是由網絡襲擊引起的，可提供補救措施。

也有人售賣電腦程式腳本（scripts），稱使用後可自動修復軟體缺陷。腳本是可操作電腦功能的程式語言，使用虛假或惡意腳本可能導致用戶失去電腦的掌控權，任由不法分子盜取信息。

還有許多疑似虛假的CrowdStrike網域名稱，比如crowdstrikeclaim[.]com和crowdstrikefix[.]com等

新加坡網絡安全局鄭重提醒大家一定要提高警惕，並採取正確措施重新啟動受影響設備。

發布維護建議，以減輕影響

大概需要幾天的時間

CrowdStrike軟體缺陷導致用戶設備「藍屏死機」，網安局的電腦緊急反應組（SingCERT）已發布建議，讓受影響的系統管理員和用戶可採取措施來減輕影響。

用戶可啟動Windows安全模式或恢復設置，並從系統里刪除有缺陷的」C-00000291*.sys」文件再重啟，就能解決「藍屏死機」問題。

若使用雲端或虛擬伺服器，可先切斷連接後備份數據，再連接至新的伺服器，刪除缺陷文件。

由於問題不能通過遠程更新，必須由人工逐個端點去解決，這個過程預計會花上幾天時間。

CrowdStrike總裁

為全球微軟癱瘓道歉

電腦安全技術公司CrowdStrike總裁喬治·庫爾茨（George Kurtz）為技術故障導致全球微軟系統大癱瘓道歉，並承諾會協助所有受影響的客戶恢復運營。

庫爾茨表示：「我們對於給客戶、旅客及其他所有受影響的人，包括我們公司本身造成的影響深表歉意。」

庫爾茨說，目前許多客戶已重啟系統恢復運作，但還有一些無法自動恢復的系統可能得花一些時間，公司會確保每位客戶的系統都能完全恢復。