居住在新山茂士奧汀（Mount Austin）Austin Suites公寓的沈女士告訴《8視界新聞網》，她日前購買了一些嬰兒用品，本該在上周四（25日）收到包裹，送貨員也有提供包裹送達的照片，但她晚上去取時，卻發現包裹不翼而飛。
「一般上如果有人拿錯包裹，通常當天或隔天就會放回原位，然而我就等了三四天，卻不見包裹放回原處。我就去管理層說我的包裹遺失了，他們就查了兩天，發閉路電視畫面給我。」
連續兩天拿走包裹沈女士發布在小紅書上的閉路電視畫面顯示，一對男女接連在上周四（25日）晚上8點半左右，和上周五（26日）傍晚7點左右，到公寓信箱處拿走了數個包裹。
畫面顯示，信箱附近的地上放了兩個裝有包裹的粉色籃子，另外還有多個包裹堆放在地上。這對男女在這兩天走到信箱處時，男子會悠閒自若地走到包裹處拿包裹，女子則會先左右張望，或蹲下查看信箱，較後才拿包裹。
有居民探悉男子也持馬國身份證沈女士過後了解到，這對男女是通過住宿平台Airbnb在該公寓租了房，而且Airbnb單位負責人還告訴她，這對男女原本租了一個月，但不到半個月就於上個星期天（28日）匆匆退房走了。
沈女士說，不單是她，其他居民也有反映包裹被偷，並且都已經報了警。
沈女士也指稱，涉案男子疑似同時擁有新加坡和馬來西亞兩國的身份證。她說，Airbnb單位負責人向她出示男子資料時顯示，男子持有的是新加坡身份證，但其他居民通過管理層收到的，卻是男子的馬來西亞身份證，這點令她相當困惑。
據沈女士指，這對男女疑似還有在其他公寓犯案，且都有閉路電視視頻和照片為證。