摘自聯合早報

社冠病疫情兩年來，突顯職場心理健康必須融入本地工作文化的迫切性。

所謂職場心理健康，也就是老生常談的工作壓力。不同時代，國人面對的壓力有所不同，反映到健康問題上，就是情緒多變、酗酒、高血壓、憂鬱症等等，可大可小，就看僱主和員工個人如何應對。一般認為，工時長、競爭日益激烈、科技發展太快讓人跟不上，以及生活成本高漲等等，都可能引發或加重今日員工的焦慮。

作者認為，勞資政三方必須共同面對僱傭關係改變帶來的挑戰，尤其要重視員工的壓力問題。（圖/pixabay）

新加坡人的工作狂熱在國際上出了名，在不同的調查中，國人的快樂指數並不高，工作壓力是關鍵因素。

「大辭職潮」是時下的「潮流詞彙」，疫情是催化劑，帶動了本地年輕人的跳槽風氣。疫情之前，跳槽主要是考慮薪水，但是今天跳槽的因素不一而足，新一代人的工作價值觀跟上一代有很大的差異。

從積極的角度來看，年輕人追求理想，希望自己的才華獲得更多發展機會並不是壞事。

相比起來，年長或者屬於夾心層的中年員工就沒有條件那麼「瀟灑」，即使對工作不滿或感到壓力加重，更多會選擇努力適應，因為他們一般得養家或養自己，而不敢輕易離職。就算決定了換工作或轉換跑道，也終須面對未知和風險，而這又是另一種壓力來源。

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在疫情之下，有更多企業關注員工的職場心理健康，勞資政公平與良好僱傭聯盟（TAFEP）和一些社會組織、以及學者專家已更廣泛地討論這個課題。

大企業對這個課題認知較高，本地中小型公司面對經營發展的問題，要求員工做超時工作的現象普遍存在。但年輕一代的工作態度已有所不同，工作壓力過大留不住他們。

成立於2006年的銀絲帶（Silver Ribbon）組織起初主動接觸企業，推廣職場心理健康時屢遭拒絕，顯示當年的大環境對職場心理健康缺乏理解和重視。

如今，越來越多企業與銀絲帶接洽，有意展開各種活動，包括為管理人員和普通員工舉辦分享會、慶祝每年10月的世界心理健康日、為職員提供心理健康支持和輔導等等。更多企業開始實施更扁平的組織結構和文化，促進開放性的溝通、靈活的工作時間。

有些機構規定下班後，上司或主管人員不能通過簡訊、電郵與員工談論工作。

另有些僱主的做法別出心裁，值得企業界參考，如積極心理學學院（The School of Positive Psychology）去年年中開始，每個月為職員提供兩天的「心理健康假日」，讓他們在情緒紊亂、無法工作時不必出示任何醫療證明就能請假。

非盈利組織商聯中心（Bizlink Centre）同樣致力於把心理健康的認知推廣到企業中，讓它成為職場文化的一部分。

全球科技巨擘甲骨文公司（Oracle）在去年7月至8月期間，針對本地1000多名員工、經理和人力資源主管進行年度研究調查，結果顯示：新加坡有近七成打工族認為2021年是有生以來壓力最大的一年。高達92%受訪者對以往「事業成功」的定義徹底改觀，不再以追逐名利雙收為首要目標，反而更看重那些能為自身帶來價值和舒適感的工作。選擇工作時，他們會優先考慮：工作與生活平衡、心理健康，以及工作場所的靈活性。

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這項調查結果證實，我國已出現工作文化轉型的趨勢。

居家辦公是疫情間的應變模式，有利有弊，其最大的特點是模糊了員工的上下班時間。受薪者的一個普遍反饋是，工作時間更長了，而且還要兼顧家裡的瑣事，無法集中精神工作。

在「與冠病共存」的抗疫策略下，政府鼓勵僱主讓更多員工回公司機構上班，今後一段時間本地極可能是兩種工作模式並存。不管是上班或是居家工作，工作與生活平衡是不可忽視的環節。特別是僱主和人力主管必須意識到，企業要成長和取得成功，擁有健康的員工團隊是要素之一；反之，如果公司如同一個「壓力鍋」，充斥著負能量，員工們上班各個鬱鬱寡歡，怎麼會有生產力，又怎麼去市場競爭？

勞資政三方必須共同面對僱傭關係改變帶來的挑戰，尤其要重視員工的壓力問題。更健康的職場文化和更健康的國民，應是我們不斷努力追求的目標。

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