之前跌倒傷及肩頸,62歲阿叔上門給人正骨,指對方推銷他簽下1200元(約3600令吉)配套不果,答應讓他只買半個配套,但在簽名付款後,對方卻要他下次療程就付全額,稱店家出爾反爾。
苦主羅金華(62歲,司機)撥打《新明日報》24小時熱線投訴,指他日前到如切路一家正骨診所,發生不愉快的消費經歷。
他繪述,3年前及半年前都曾跌倒,分別傷到肩頸處與左腳膝蓋,事後留下後遺症,多年來四處苦尋鐵打及正骨診所,仍沒顯著效果。
羅金華申訴,指正骨店原本答應允許他只買半個配套,分兩次付款,但過後出爾反爾。
最近,他在面子書看見正骨廣告視頻,便決定試一試,於是在本月10日前往正骨診所進行諮詢。
「當下,正骨師幫我進行了初步評估,說我的背部骨頭移位,需要進行8次療程,共計1200元。」
由於對方稱需一次付清配套款項,他拒絕購買,之後對方繼續遊說,他才答應先付一半的配套費用。
「我們當時說好付了600元後,先完成4個療程,結束後我才付另一半的費用,繼續完成另外一半療程,店家當時也答應了。」
豈料,當他離開診所數小時後,店家傳來簡訊列出8次療程的預約時段,信息最後竟說明要他在第二次療程時,便得付清剩下的600元。
「對方事後聲稱收據上清楚列明,尾款需在第二次療程時支付,且指我已在收據上簽名,但當時對方根本沒和我說簽的是什麼,附加條款也寫得很小,覺得店家是出爾反爾。」
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