馬國媒體《聯合日報》報道，消防局在今天（6日）早上10點55分接獲投報，並在11點04分趕到現場滅火。
一名鄰居曼娜指出，是在廚房聞到燒焦味道後便意識到隔壁發生了火災。
曼娜發現發現火災時，火勢已非常猛烈並無法控制，連她家的廚房玻璃窗也因火勢過熱而破裂。
她立刻尋求鄰居的幫助，並表示木屋裡有一對行動不便的老夫婦。她大喊卻未得到任何回應。由於火勢非常大，她無法上前救援。
曼娜透露，她試圖救援時右手遭嚴重灼傷。
《星州網》報道，一名女子接到住家失火的消息後，由於無法通過手機聯繫到父母便趕回家。
消防員在木屋的廁所里找到了兩具屍體，分別為77歲和64歲的老夫婦。
據悉，發生火災的木屋共住了五人。事發時，兩名女兒和外孫女並不在家，而逃過一劫。