在新加坡遠程看醫生十分方便，但有診所因涉嫌不當操作，而被禁遠程醫療。

新加坡衛生部：遠程醫療服務或可減輕急診的壓力並節省成本

衛生部初步調查：疑點重重

8月16日，新加坡衛生部在網上發布的聲明中表示，過去幾個月收到多起針對MaNaDr診所的投訴，內容涉及其遠程提供門診醫療服務。

圖源：MOH官網

對於MaNaDr的控訴，衛生部在初步調查結果發現確有其事，並在發文中指出以下幾個疑點：

1. 遠程會診時間過短

在MaNaDr診所的遠程會診中，衛生部發現了大量會診時間非常短的病例。

例如，在一個月的抽樣調查中，有超過100,000次遠程會診時間在一分鐘或更短，最短的僅為一秒鐘。如此短的會診時間令人擔憂患者臨床護理的安全和質量。

2. 多次簽發醫囑

其次，在這些極短的遠程會診後，一些病人在短時間內（平均一個月內）收到多份病假單。

例如，在一個月的抽樣調查中，有1,500多名病人獲得了五次或更多病假單，單個病人在一個月內最多獲得了19次病假單。

3. 文檔記錄不完善

儘管這些遠程會診時間很短，但部分病例記錄包含的詳細信息似乎與會診時間不符。同時，在其他情況下，病例記錄極為簡短，可能影響病人護理的連續性。

新加坡衛生部：停止遠程會診

為保障病人的健康、安全和福利，新加坡衛生部已於2024年8月16日指示MaNaDr診所停止通過遠程會診提供門診醫療服務，直至另行通知。

截至目前，在上MaNaDr的網址時也能看到該通知。

圖源：MaNaDr官網

可對於MaNaDr診所的調查並未結束，當局表示若發現依舊將對該診所及其主要負責人採取進一步的執法行動。

此外，衛生部將按照新加坡醫學理事會的《道德準則和道德指南》（ECEG）對MaNaDr聘用的執業醫師進行審查。若發現違反原則的行為，該執業醫師將交由醫務管理委員會採取紀律處分。

MaNaDr被禁前獲得《2020年醫療服務法》（HCSA）的許可。因此，可通過三種方式提供門診醫療服務：在其永久場所、任何臨時場所以及遠程醫療。

這也是繼新加坡衛生部在5月22日宣布修改《醫療服務法》以加強對病假單管理之後，首家被禁的診所。

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圖源：谷歌

衛生部嚴格審查和監測

當局也將繼續對其他提供遠程看診服務的診所進行審計和監測，以確保遠程會診符合相關監管要求。

最後，衛生部也提醒診所不應避免抱有僥倖心理。一旦發現濫用職權的情況，當局將毫不猶豫採取果斷的執法行動，以保護病人，維護醫療專業的聲譽和信任。

AY丨編輯

HQ丨編審

MaNaDr、MOH丨來源

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