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隨著新加坡轎車越來越多,發生交通事故的機率也更大了。
據警方公布的數據顯示,今年上半年,本地共發生3487起導致傷亡的車禍,有4702人在交通事故中傷亡......
圖源:police.gov.sg
如果,真的不幸遭遇道路交通事故,我們應該怎麼做,才能最大程度保證自己的安全,以及該如何索賠呢?
椰子為大家整理了一份詳細的,交通事故後的措施指南。
第一步:確保人身安全
1)檢查有無人員傷亡
事故發生後的第一時間,先檢查自己是否受傷,並評估同行人士的狀況。本著“先保障自己,再考慮幫助同行人士”的原則來進行以下操作
2)如果有人受傷,先判斷要不要移動傷者
等危急情況下,例如傷者所在的位置著火了,或有燃油泄漏等情況,需要先將傷者移動到安全區域。
無危急情況,且傷者看起來已經陷入昏迷或休克的,不要輕易移動他們,這可能會導致傷者經歷二次傷害。
示意圖
3) 有人受傷,需要呼叫警察和救護車救援,之後的事情就交給警察處理
撥打995呼叫救護車,或者撥打1777呼叫非緊急救護車。
撥打999呼叫警察,等待專業人士抵達現場處理事故。
注意:如果車禍比較嚴重,那麼即便感覺自己沒有外傷,也需要去醫院檢查。因為嚴重的內傷會激發腎上腺素,看起來好像沒事,這種情況其實會更加危險!
示意圖 圖源:早報
第二步:確保現場安全
在保證自己與同行人員安全,並且事故不是很嚴重,下一步就是保護現場,避免發生二次事故。
如果是車禍,並且你是車主,那麼需要進行以下操作:
1)打開危險信號燈,示意來往車輛。
2)在汽車安全距離的位置放置三角警示牌或者交通錐,以便更好地警示車輛。(如果車上有這些裝備的話)
示意圖
3)拍照記錄現場情況,方便還原事髮狀況,以及後續保險索賠。照片要包含以下內容。
整體圖像,用廣角鏡頭拍下事故現場,包括周圍的區域
局部圖像,包括剎車痕跡,以及現場碎片的特寫。
碰撞接觸區域的特寫畫面,最好畫面能有自己的車牌號
其他涉事車輛的車牌照片
注意:在此期間,不要挪動車輛。保護現場才能更好劃分責任,以便更好進行後續的保險理賠。
圖源:gia.org.sg
4)向現場目擊者求助。
如果有行車記錄儀,事情會更為簡單。如果沒有,也可以現場找目擊證人為自己作證,具體操作如下:
禮貌向現場的目擊者是否看到事發的經過。
向他們解釋,自己需要目擊者的幫助。
簡單記錄他們描述的現場情況
詢問他們的聯繫方式,後期保險理賠或者需要他們重複描述現場。
注意:一切以人身安全為主,不要為了收集證人信息讓自己陷入危險之中,這些只是方便後續理賠。如果有人受傷,可以報警,請警察去查。
示意圖
第三步:收集現場信息
根據新加坡汽車索賠框架 (MCF),發生交通事故後,需要與涉及事故的所有人員交換聯繫方式,以及以下信息:
基礎信息,包括姓名、身份證號、手機號、居住地址
保險信息:保險公司信息,以及保單號
圖源:gia.org.sg
隨後,直接致電自己保險公司,呼叫道路道路援助到現場。
圖源:gia.org.sg
第四步:報告事故
根據相關要求,車主必須在事發的24小時內,向交警報告或保險公司提交事故報告。
1)如果沒有及時提交報告,可能產生以下嚴重後果:
保險公司可能回拒絕賠償
影響無索賠折扣(NCD),導致續保費用上漲
甚至會導致保險公司拒絕續保。
2)如果出現以下任意情況,需要在24小時內向交警報告
有人因事故死亡
車輛起火
公共設施受損
涉及有外國車輛
涉及政府車輛
涉及行人或騎行者
有人肇事逃逸
有人受傷(至少一人被救護車送至醫院)
示意圖
3)報告中應包含以下重要信息
事故地點
事故日期及時間
事故時的天氣和道路狀況
關於事故的簡單陳述
了解這些後,大家如果真遇到了交通事故,也不知道手足無措。
不過,椰子還是希望大家,每天都平安歸家,用不上這份指南。