韓女士與父親生前的合照。 （受訪者提供）

（新加坡訊）女子在父親忌日前夕搭飛機返鄉準備拜祭，沒想去到機場辦登機手續時，卻被告知飛機「滿座」，只能等兩天後再飛，令她傷心得淚流滿面機場。

苦主韓女士（49歲，餐飲業者）在搭不到飛機的隔天，在盛港住家接受《新明日報》訪問時透靈，她原本購買周期三（28日）從新加坡飛往中國海口的捷星（Jetstar）機票，豈料當天早上卻無法登機。

「我的航班是清晨7時25分，我在大約清晨6時抵達機場。當時機場有不少人，我本來想用機器辦理登記但不成功，就只好排隊。」

她說，自己等了一段時間，看到排在前面的同機乘客都辦好了登機手續。

「豈料輪到我時，工作人員突然拿著護照走到後台，返回時告訴我飛機已經『滿』了，無法搭乘。」

原本約好家人一同去拜祭

韓女士說，工作人員當下表示可幫她安排兩天後（30日）早上飛往海口的班機，但她無法接受。

她解釋，自己特地選那天回中國海口，因隔天（29日）就是父親去世一年後的忌日，她原本約好家人一同去拜祭。

「父親之前生病，我在新加坡打拚，都沒怎麼照顧到他，覺得很遺憾。所以才希望在他的忌日好好拜拜他。」

韓女士特地提前3小時抵達機場辦理登機手續。 （受訪者提供）

「當時我一度無法接受，哭了起來，不過對方還是堅持說沒有位子，一直到了上午8時許，班機都飛走了，我只好離開。」

捷星（Jetstar）發言人受詢時證實這起事件，並向韓女士道歉。

「我們為造成的不便和困擾深表歉意，我們理解韓女士對提供的替代航班並不滿意，並正在審查所發生的情況。」

發言人也說，韓女士已被安排搭乘（30日）早上的飛機。

「為了表達善意，我們還提供了一張旅遊禮券，以感謝她的理解。」

女子無法接受 不願意行程被耽擱

航空公司給了韓女士150新元禮券，她表示無法接受，寧願不要禮券，也不願意行程被耽擱。

「我是特地請假回鄉探親，本來就只有一個多星期的假期，過後計劃都打亂了，就算給我1000新元的禮券也沒用。

她認為，既然把機票賣給了乘客，航空公司就應確保能提供足夠的座位。

「而且我沒遲到耽誤，我到機場時，櫃檯還能讓我辦理登機手續。現在我白白少了兩天的探親時間。」

韓女士被安排在周五清晨7時25分飛往海口。她在周五凌晨4時發送短訊通知《新明日報》記者，指自己已經抵達樟宜機場。

她說，以前搭過好幾次捷星返鄉，還是第一次遇到這種情況。