教育部長陳振聲表示，為了劃分界限和重新調整對教育工作者的期望，教育部將設定和溝通相關的原則。除了緊急情況之外，教師應該只在上班時間回復和工作相關的信息。
陳振聲在教育部常年工作計劃研討會上宣布這個消息時表示，教師應該只在上課時間回復和工作相關的信息，並且使用官方渠道，例如辦公電郵和辦公室電話號碼來聯繫家長，而不是使用私人電話號碼和他們溝通。
他解釋，這是為了劃清界限，讓教育工作者更專注於授課和學生的活動，也能確保他們有充足的時間來照顧家人、休息和充電。
陳振聲舉例說，老師是無需回復非緊急簡訊的，例如孩子明天應該穿什麼衣服上學等等，這些都是不重要的問題。
此外，教育部推出的新合作協議（Engagement Charter），明確地表示，粗魯和欺凌的行為是不可被接受的。教育部將對那些威脅、侮辱或虐待工作人員的人士採取行動。
部長也宣布，為了培養和留住特需學校教師，教育部將推出領導發展計劃（Leadership Development Programme）。除了校內的任務以外，特需學校教師將有機會接觸不同學校或者和特需學校相關的組織，並接受部門範圍內的安排。
教育部將在較遲時候分享更多細節。