火患涉及義順71街第717座組屋底層的咖啡店，新加坡民防部隊在傍晚6點50分左右接獲通報，現場約有百人被疏散。
《8視界新聞網》記者趕到現場時發現，被疏散的居民們井然有序地在第718座組屋底層聚集等待，現場有大批警員駐守和提供必要協助。
民防部隊需要確保火勢完全被撲滅才可讓居民返回單位，並派發餅乾和礦泉水讓等待中的居民充飢。
居民近晚上9點陸續回屋火勢在大約7點43分已受到控制，警方在8點50分左右開始讓居住在十樓的居民陸續回到單位。
一對居住在八樓的年邁夫妻受訪時說，回想起事發當時，濃煙導致他們的眼淚直流，並且感到呼吸困難。
72歲的丈夫蘇文才透露，他的肺開過刀，所以隨身帶著哮喘噴霧以防萬一，而當晚他已經吸了兩次的噴霧。
「當時我的太太和兒子準備要吃飯，突然跳電，我開回去後，沒事，卻聞到燒焦的味道，開窗口看發現樓下很多煙冒上來。」
煙越來越大開始感覺不對勁他起初還覺得沒事，但煙越來越大感覺不對勁，他們戴上口罩還是不行，他自己覺得喘。
他說，家人提議下樓，但警方要求居民只能使用樓梯，他只好一步一步緩慢的下樓集合。
「有一名警察知道我不能走，還提出要背我，但我還是自己慢慢走下來，很喘。」
他透露，當時也聽到一些玻璃爆裂聲，但不是很大聲。
居住在四樓的陳女士說，事發當時她剛煮好晚餐正準備去洗澡，開門出來後聽到鄰居說樓下有火災，就趕緊下樓。
「我出來的時候火勢還沒有那麼嚴重，聽到一些玻璃碎裂的聲音，我們被要求站到對面。」
她表示，她們在樓下等待了約兩個小時，看著火勢慢慢變小，因此不會特別擔憂。
住在6樓的洪秀英說，她當時在廚房看到濃煙不斷往上冒，聽到鄰居說樓下的咖啡店著火。
「在大約7點，警察要求我們下樓聚集，當時我只看到黑煙，沒有看到火。」
警方派水和餅乾安撫居民她表示，現場有大批警方站崗給予及時的協助，還有派水和餅乾，她感覺不那麼緊張。
#咖啡店管理層：攤主們受驚嚇
咖啡店管理層黃先生受訪時坦言心情很複雜。
他說，他在晚上7點多接到電話後從東部趕到現場，攤主們受到驚嚇，情緒不穩定。
「咖啡店已經營了有五到六年時間，目前有七個攤位，最主要的是火患受到控制，感到慶幸的是，沒有人受傷。」
他指出，目前還無法查看閉路電視，起火原因還在調查中。
費紹爾到場慰問居民另外，義順集選區議員、內政部兼國家發展部政務部長費紹爾副教授在接獲消息後，也感到現場慰問居民。
費紹爾告訴《8視界新聞網》，火患的發生是不幸的，但從這件事情上看到民防部隊、警方和居民之間的理解和合作。
他說，很慶幸事件沒有造成任何傷亡。事發當時有基層成員在咖啡店內，他們知道如何最快採取行動，帶領居民到更安全的位置。
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