政府將成立中小企業親商辦事處，致力於打造一個親商環境，協助新加坡企業把監管措施所帶來的負擔降至最低。 貿工部兼文化、社區及青年部高級政務部長劉燕玲在星期一（9月23日）與副總理顏金勇一同訪問甲藝建築設計院（ADDP Architects LLP）時，做出上述宣布。 新成立的中小企業親商辦事處（SME Pro-Enterprise Office，簡稱SME PEO），隸屬於新加坡企業發展局，成為「一站式」面向企業的實體，協助中小企業應對全政府的規則和法規，尤其是針對新興或跨部門的問題。

劉燕玲概括了辦事處的三項關鍵職能：一、篩選並將企業提供的監管反饋，轉交相關政府機構進行審核和回復；二、制定並跟進全政府層面的監管服務標準；三、監控個案的處理結果，分析反饋，及時發現並解決系統性監管問題。

劉燕玲也以當局結合中小企業反饋開發的數碼平台CORENET X為例，指平台整合20多個審批環節，為像ADDP這樣的公司節省約20%審批時間。

新辦事處將與現有政府機構的工作相輔相成。其他政府部門現有的反饋熱線，將負責處理簡單且跟單一監管機構相關的監管問題。 目前，有監管方面需求的企業，也可求助貿工部親商小組。劉燕玲說，親商辦事處將和親商小組、跨部門親商條例檢討委員會、及各個監管機構緊密合作，推動所有政府機構，打造有利於工商業蓬勃發展的大環境。