為了更好地幫助受債務困擾的欠債者，協會推出為期兩年的理財能力培訓計劃，並率先針對低收入家庭推行試驗計劃，培養和提升這些家庭的財務管理能力。
參與者每個月會同他們的財務導師會面，評估財務情況，提出理財目標和解決方案，並討論如何提高收入或減少開銷。協會也會在試驗計劃下，為參與者提供債務償還安排，以及債務緩解支持。
信貸輔導協會主席洪豪耀在協會的20周年籌款午宴上表示，協會至今幫助2萬7000多人制定債務清償計劃，涉及的債務總額超過23億元。其中四成獲得解決並全額償還。
洪豪耀說，近年來他們發現有更多面對債務困境的低收入群體迫切需要幫助。這個群體很多時候都是因為一些外來因素而導致陷入債務困境，包括失業或緊急醫療狀況等。