SMRT在社交媒體發布更新帖文表示，在今天（22日）下午5點20分左右，一列輕軌列車在德惠站附近無法行駛。 工作人員在現場位受影響的乘客提供協助，所有在故障列車上的乘客都安全下車。
之後，為了移動故障列車，公司部署了一輛救援列車，以將故障列車運往車廠。不過，「在返回車廠的途中，救援列車也停了下來」。
SMRT表示，仍在蔡厝港和武吉班讓站之間提供單列車接駁服務，兩站之間也有免費巴士服務。
據新傳媒英文新聞網站CNA報道，讀者Kannan透露，傍晚5 點 15 分左右在靠近德惠站時聽到了一聲巨響。
他起初以為是車禍，後來才意識到是輕軌列車在車站停了下來。他說，他看到乘客從列車中撤離，然後工作人員試圖移動列車。
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