馬國《星洲網》引述馬國網媒《mSTAR》報道，這名外送員在社交媒體Facebook發文抱怨，批評顧客因為不願出門，通過外送服務員將尿液樣本送至化驗室。
他寫道：「真的不明白這些人的心態，這種髒東西都要人代送，自己要知道結果，但是又懶惰出門，那些急尿的人，也沒有懶到你這種程度。」
據他透露，當天他接連收到兩個尿液樣本的訂單，令他大感崩潰。他表示，當時並非故意查看物品，只是顧客把尿液樣本裝在透明袋子裡，讓他一目了然，並感到十分不滿。
網民批評外送員不懂感恩這段帖文發布到社交媒體後，引來網民對這名外送員的猛烈抨擊，認為他公開他憋人隱私是不恰當的，甚至指責他不懂得感恩。
有網民說，這名顧客或許是真的不方便出門，而對方既然付費使用服務，外送員應當履行職責。
「何況又不是什麼犯罪行為，倘若對方真的健康出現問題，急需知道化驗結果，你也是做了一樁好事。」
也有網民調侃該外送員：「沒單子你投訴，接到工作了又嫌棄，簡直就是不懂心存感恩。」「尿液樣本都已經密封好，也不會造成任何人的困擾，對方也沒要你喝上一兩滴，有什麼好抱怨？」