马来西亚一名游客申诉,到怡保一家餐厅用餐时要求餐厅提供热水洗餐具,结账时才发现被收费0.50令吉(约0.15新元)。
霹雳州国内贸易及生活成本局进行调查后表示,餐厅有展示出洗餐具的价格,价格合情合理,不过游客反驳称餐厅当天并没有相关的收费告示牌。
马国媒体《中国报》报道,来自吉隆坡的24岁男子龚浩毅上个月14日和父母到霹雳州怡保的一家餐厅用餐时,要求餐厅提供热水让他们洗餐具。
他在付账时才发现,餐厅额外征收了0.50令吉的费用。他称,餐厅事先并未告知会额外收费,令他感到不满,因此向当局投诉。
男子昨天(31日)透露,他接获霹雳州国内贸易及生活成本局的回复,表示当局将对这起事件展开调查。
餐厅老板接受《中国报》采访时表示,执法人员昨天上门调查,结果显示餐厅有展示洗餐具需要额外收费的价格牌,而且价格合理,加上他们没有强制顾客消费,因此当局没有进一步罚款。
餐厅老板也表示,希望这起风波就此平息。
但男子指称,餐厅是在事后才开始放置有关告示牌,希望消费人协会和有关部门会严正对待此事,避免其他人效仿。
他表示不会对当局的调查结果提出上诉,不过将对当局回复不明确一事致函总监,寻求进一步行动。