一名公眾以現金支付送餐員餐費後，送餐員之後竟沒找錢並搞失蹤。送餐平台Grab表示，相關送餐員違反了公司行為準則，公司也已立即停止了與對方的合作。

不願透露姓名的事主透露，日前通過Grab平台點了一份16元的快餐，由於手機未與電子付款方式綁定，所以選擇了現金付款。

「我當時只有100元。那名送餐員說，換好錢給我送過來（找錢給她），結果他現在已經無消息了。」 

Grab發言人回復《8視界新聞網》時表示，經過徹查，公司確認了那名送餐員違反了公司的行為準則，因此已立即結束了與對方的夥伴關係。

發言人也對那名送餐員帶給相關顧客的不愉快經歷致歉。發言人強調：「這一事件並不反映大多數遵從行為準則的配送合作夥伴，所保持的誠信和專業性。」

發言人也說，公司始終致力於確保所有用戶獲得安全可靠的體驗，鼓勵任何有疑慮的用戶隨時聯繫Grab尋求幫助。

與此同時，事主向《8視界新聞網》透露，事後已經獲得Grab的退款。