在新加坡生病了怎么办？【新加坡百问百答29】

2024-11-21 静姝 6856

在新加坡无论是旅游还是居住生活，总会遇到身体不舒服，想去看医生的时候。这种时候我们应该怎么办呢？

我们按照非紧急（门诊）和紧急（急诊）两种情况说明，在新加坡应该如何看病。

（1）非紧急情况

新加坡实行分级转诊制度，以更有效地利用医疗资源。在新加坡，如果您只是普通的感冒或小病，可以先到综合诊所（Polyclinics）或家庭诊所（General Practitioners Clinics）就诊，这些诊所类似于国内的社区门诊部或者卫生中心，看病费用相对较低，普通感冒咳嗽的医药费用大约在30-50新币左右。如果诊所的设备不足以治疗您的病情，医生会给您一封推荐信（refer letter），帮您预约医院的专科医生。

为了促使大家遵守分级诊疗的制定，一般只有拿到GP医生推荐信的病人，才能在公立医院享受到政府补贴，或者在私立医院享受到保险报销。当然，如果病人想要完全自费的话，完全可以自行联系医院和医生的门诊，只要医生有空档就能直接安排看病。新加坡的医疗费用在完全自费的情况下并不便宜，所以大部分患者都是遵循分级诊疗的流程，不紧急的慢性病，有可能要排2-3个月的队才能看上医生。

如果在新加坡觉得自己身体不适，想去诊所看看，通常可以直接去就近的GP诊所，在诊所的收诊时间（registration hours）内直接就诊，都会得到适当的接待。有一些诊所是24小时开放的，大部分诊所会在晚上5-6点关门，建议去之前先通过电话或网络查询下营业时间。

新加坡也有线上诊疗服务，通过Whitecoat或者Doctor Anywhere这类的APP可以线上看诊，咨询时可以选会说中文的医生，需要开视频诊疗，咨询费相较于去线下诊所看病会更便宜一些，在30新币左右。如果医生开出药方的话可以自己前往药房购买，也可以付费快递，最快2小时内可以送到病人所在的地址。通常像流感，发烧，喉咙疼，拉肚子，尿道感染，皮肤病这类的病症可以选择在线诊疗，其他病症建议还是线下问诊更加稳妥。

（2）紧急情况

如果病情严重，如高烧不退、胸痛、大出血、呼吸困难、严重腹痛或者骨折等，您可以直接去医院看急诊，并且可以叫救护车。

新加坡有多家公立医院和私立医院提供急诊服务。公立医院如新加坡中央医院（Singapore General Hospital）、陈笃生医院（Tan Tock Seng Hospital）、新加坡国立大学医院（National University Hospital）、竹脚妇幼医院（KK women's and children's hospital）等，都有擅长的专科和特色项目。私立医院如伊丽莎白医院（Mount Elizabeth Hospital）、鹰阁医院（Gleneagles Hospital）等，通常等待时间较短，但医疗费用较高。

如果认为病人需要紧急医疗救治，可以直接拨打特定医院（尤其是私立医院）的救护车电话，医院会直接派车前来，这种情况下需要收费，通常在300新币左右。如果不限定医院，可以拨打新加坡的急救电话995（重症急诊）或1777（轻症急诊），会有救护车将病人送到离病人最近的一家公立医院，在这种情况下，经医院核实确实属于紧急医疗情况，出于人道主义救护车费用会有相关的减免，如果诊断为非紧急情况的，则需要收取车辆的费用。

需要注意的是，新加坡的医疗费用对于外国人可能相对较高，而相较公立医院，新加坡私立医院的医疗费用又高了一个层级，在没有医疗保险和医疗津贴的情况下，上千新币的检验和诊疗费用是很有可能的，因此如果对医疗费用敏感，建议直接前往就近的公立医院的急诊部就医。公立医院的急诊就和中国的情况类似，大家经过分诊台判断病情以后，按病情紧急程度排队问诊即可。