根據印尼媒體Detik報道，配合農曆新年到來，萬隆Citylink Festival商場管理層在大年初二（2月2日）請來舞獅表演增添熱鬧氣氛。
網絡流傳的視頻顯示，商場的每一層樓都擠滿了看舞獅表演的民眾，人潮擁擠、接踵摩肩，雖然他們大多戴著口罩，但明顯沒有保持安全距離。
商場經理在事發當天的一名聲明中表示，舞獅表演是他們舉行的例行活動，管理層起初採取措施防止人群聚集，將表演時間分為三個時段。「然而，離表演開始還有很長一段時間，熱情的訪客就導致了人群聚集，這當然超出了我們的預期。」
當地政府指商場違反了防疫規定，因此下令他們關閉三天直到後天（6日），並處以50萬印尼盾（約合47新元）的罰款。
這一處罰被認為是對其他購物中心的警告。一名執法人員表示：「政府在實施制裁時必須遵守規則，所以不能隨意處罰，而是必須在規則的框架內有階段性地制裁。但如果再次發生類似事件，可以加重處罰力度，甚至吊銷許可證。」
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