亂罰款、不作為、投訴無門……新加坡高級公寓居然用這樣的物業?

2024-11-24

作者:kxk

新加坡公寓

在新加坡有個有趣的現象, 公寓被認為大部分人認為是是美好生活的一部分, 年輕人為之奮鬥的3C (condo, car, credit card)被認為是中產的象徵。

那麼住在公寓就真的比組屋要好嗎?

不說昂貴的價格, 最近新開盤的公寓尺價都來到了2000-2600, 接近市中心已經到達了3000以上, 小家庭居住的兩房和小三房總價輕鬆到了兩百萬新幣以上。

就算是背上了沉重的銀行貸款,得到的也只是一個不到100平米的小房子。相比較價低量大的二手組屋, 居住面積真是一點優勢也沒有。

網絡示意圖

就設施而言,公寓確實有健身房,游泳池,燒烤台等等,那也是需要每月大幾百的雜費維持的。更何況很多人並不是經常使用,這要按需選擇。

在這裡著重講一個容易被忽視的問題,就是公寓管理。很多人覺得公寓有保安,有物業, 安全有保證,隱私不泄露。

但是要知道,物業和保安是個雙刃劍, 在缺乏有效監管的情況下,他們反而會成為正常生活的麻煩之源。

以本人為例

我住在新加坡中心地區大巴窯唯二的公寓之一,樓高接近40層,頂樓風景無限,本身還在鄰里名校培群一公里。

這裡屬於某「著名」物業管理公司管理, 而且這酸爽,真是一言難盡。

下面分享下

我和公寓物業那點事

當前私人汽車鐵皮價居高不下,就是住在公寓,很多人也是選擇綠色出行,這樣自行車就成了首選。然而我家公寓的自行車管理那真是一塌糊塗,400多戶的公寓,只有不到一百個自行車位。一樓自行車成災,常用的車找個車位都要繞全場一圈。

而物業為此也做出了「傑出」的努力,他們制定了重在罰款的自行車停放規章,就算是放在停車區域,只要是他們認為的「違規停放」,像是放的不美,頭歪了,尾巴碰線了,就可以直接鎖了你的車,甚至不需要什麼理由,不爽就給你鎖了,然後問你要100新幣罰款。

網絡示意圖

不同意不要緊,完全不搭理你;不願意交也不要緊,直接加到雜費帳單,每月還要還利息。聽說有警察被叫來調解物業和居民的矛盾,物業還是照做不誤,果真有恃無恐。

我曾經問物業

你們管理這個小區,給居民提供合理的設施不是你們的責任嗎?物業說有啊,你看那car park上面幾層都是空的,你們可以把車推上六樓啊,每天還能鍛鍊身體好幾次呢,再說還可以訓練反應力,不然不機靈的話,一下就滾到汽車輪子下面去了。

哎,真是善哉善哉,大慈大悲。

公寓的其他罰款也是多如牛毛, 不交?按規定每天收取利息,一天25新幣,正是無本萬利的好生意。

在今年10月的公寓群眾大會(AGM)上吐槽了兩句,之後就得到了物業的重點關注,並且在一周後就體現了出來。

首先是我在自行車停放區的愛車被鎖了,據說是影響旁邊兩米寬的人行道通行。罰款100,直接放進每月管理費,自帶利息。怎麼說呢,這通天大路過個大象都夠了吧,而且怎麼覺得好像是那個鎖車的公告牌更礙事呢。

不過這個時候俺還沒有警惕,此處物業出沒,惡行惡狀也不是一天兩天了,但是不出意外的話,意外就要來了。

幾天後,咱小學二年級的娃喜歡放學了之後在car park六樓騎一會三輪車,(對,就是那個渺無人煙,停了一堆自行車的6樓)。

這天好巧不巧偏要騎到7樓空中花園。然當日時辰已晚,被娘親喚去用膳。

於是俺只得先把兒童小三輪放在7樓門口,打算先把娃送回家,再把小三輪送回去。可惜人算不如天算,人到中年,腦力不濟,真的就忘掉啦……

第二天,榮幸收到物業友情提醒,該居民沒有把大件垃圾丟棄到指定位置,依法(小區垃圾丟棄法)罰款300新幣,不交?處以25新幣利息罰款。問答無用,解釋就是掩飾。你就是要丟掉那個小朋友都喜歡的小三輪,它就是你不要的大垃圾,它就要被丟到此處才是歸宿……

不知道我是真的遇到了智力困難人士,還是我在群眾大會上的發言終於起了反應。總之,這錢還是非交不可了。不僅孩子最愛的小三輪沒了,還要花個五六個小三輪的錢做慈善。這年頭,別人打劫了你還要勞務費,我頓時有了當年鬼子入侵,割地賠款的既視感。

然而我還是暗自慶幸的,幸虧丟的不是電腦,行李箱,保險櫃,不是娃和老婆,不是炸彈和飛機,不然都要統統裝到這裡,真真是雞飛蛋打,賠了夫人還要折兵。

就這樣,本來一個失而復得,可以很溫馨很治癒的小故事,變成了驚悚恐怖片。

莫以為這樣我們的物業就是反應神速,讓FBI望塵莫及。前幾個月我去投訴樓上抽菸,菸灰撒了我家陽台一地。物業說你要去拍到某人正在抽菸的證據,他們才能處理。

我家陽台向馬路,莫非我還要先學個御劍飛行,冒死去拍某英雄吞雲吐霧的雄姿?

所以,住公寓,物業管理是個很大的因素,對生活品質影響很大。

好的物業名為物業,可以讓你歲月靜好,不好的物業實為獄卒,可以叫你生死難料。

真心勸誡各位朋友,租房買房之前,做下調查,看看google review。衷心祝願你的生命中不會遇到我家物業這樣的奇葩。

那麼作為新加坡公寓的居民,面對橫行霸道的物業,真的就無計可施了嗎?

其實也不是的,新加坡有個物業管理法庭Strata Title Board專門處理物業糾紛,不過要先繳納500註冊費,勝訴之後可以讓物業賠回來。

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如果事態比較嚴重,構成濫用職權,人身騷擾,敲詐勒索,打擊報復等等,可以找專業律師追究民事和刑事責任。一般會罰款5000,坐牢半年,就看願不願意花那個時間了。

本文僅代表投稿人本人觀點。


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