一家提供遠程醫療服務的診所在未經許可下，為新加坡用戶提供門診服務，當局以「公共衛生風險」為由，禁止本地用戶訪問診所的網站。

新傳媒英文新聞網CNA報道，這家名為GenderGP的診所提供的服務包括：激素治療和青春期阻斷劑（puberty blocker）的處方等。診所是由一名英國醫生Helen Webberley在2015年創立，是一家在新加坡註冊的實體（entity）。

衛生部和資訊通信媒體發展局在答覆CNA的詢問時說，根據2020年頒布的《醫療服務法令》，診所沒有獲得當局許可，為本地病人提供醫療服務。當局表示，當局無法保證診所提供的服務是安全有效的，診所在新加坡以外的地區所開出的處方在本地也不受認可。

衛生部在10月22日警告診所停止向新加坡用戶提供醫療服務。在這之前，平台的一名海外醫生為一名新加坡用戶提供遠程諮詢服務，並開了處方。

衛生部表示，如果違反規定，涉案者可能面臨高達10萬新元的罰款，或最高24個月的監禁，或兩者兼施。重犯者將面臨更嚴厲的懲罰。