牛津大学报告：新加坡民事服务全球排名第一！公务员首长表示深感荣幸

根据最新公布的布拉瓦尼克公共行政指数显示，新加坡在全球120个国家的公共行政领域脱颖而出，荣登榜首，成为亚洲唯一进入前十的国家。这一成绩不仅展现了新加坡在亚洲地区的领先地位，也彰显了其在全球公共行政领域的卓越表现，紧随新加坡之后的是丹麦、加拿大、挪威和芬兰等北欧国家。

图源：FACEBOOK

新加坡的民事服务在此次排名中的优异表现，得益于其在“公共政策”和“服务供给”两个关键领域的首位排名。其中，“公共政策”领域主要考察公共行政的核心职能，而“服务供给”领域则关注政府为民众提供公共服务的能力。在“人员与流程”和“策略与领导力”方面，新加坡同样取得了第四和第五的佳绩。

治理体系的成败关乎新加坡的发展

这项由英国牛津大学布拉瓦尼克政府学院发布的指数，旨在帮助各国公共行政部门利用这些信息和分析数据，结合国内外的其他数据，推动改革与进步。在这四个调查领域的基础上，还进一步细分为20个主题，新加坡在“信任与诚信”、“边境服务”、“创新策略”、“税务管理”以及“危机与风险管理”等方面表现尤为突出。

图源：FACEBOOK

对于新加坡在公共行政指数中的优秀表现，新加坡公务员首长叶成昌表示深感荣幸。他指出，新加坡作为一个没有天然资源的城市小国，其治理体系的有效性对于促进人民发展和推动国家建设至关重要。叶成昌强调，公共行政的有效性并非通过与他国比较来衡量，而在于如何更好地服务人民，以及如何应对国家和未来的挑战与机遇。

公共行政是否有效取决于如何服务人民

在这个瞬息万变的世界，科技发展、气候变化、人口变迁和地缘政治等因素使得民事服务必须不断改进和转型。公共行政工作的复杂性要求公务员在制定政策时具备政治敏感性和创新能力，而在推行政策和提供服务时则要保持精明和灵活。

图源：FACEBOOK

叶成昌认为，这是一个充满挑战的时代，也是一个充满新机遇的时代，为各国共同为国家建设更美好的未来提供了前所未有的机会。他强调，新加坡民事服务一直以来都从各国伙伴和最佳实践做法中汲取经验，相互学习。

新加坡的公共行政成就并非一蹴而就，而是长期以来不断探索、实践和总结经验的结果。在这一过程中，新加坡政府始终坚持以人民为中心，不断提升公共服务的质量和效率，此次布拉瓦尼克公共行政指数的排名，不仅是对新加坡公共行政工作的肯定，也为其他国家提供了借鉴和学习的范例。

展望未来，新加坡将继续致力于公共行政改革，以应对不断变化的社会环境和国际形势，在新的历史时期，新加坡民事服务将不断创新，提升自身能力，为国家和人民创造更多价值。同时，新加坡也愿意与其他国家分享经验，共同推动全球公共行政事业的发展。