公司答覆新傳媒英文新聞網CNA的詢問時說，裁員行動是為了應對當前經濟挑戰、確保公司長期可持續發展的部分措施。
公司也表示，這個艱難的決定是為了確保Doctor Anywhere專注於能夠為病人及合作夥伴帶來最大影響的領域。而受裁員影響的職位是公司在精簡運營、以及重組技術團隊後，被視為被視為「重複性」的角色。
公司說，將為受影響員工提供超出法律要求的離職福利，包括：基於工作年限的遣散費、假期現金補償，延長醫療保障等。
Doctor Anywhere是在2017年成立，是本地規模最大的遠程醫療平台之一，並發展成為一家區域性醫療服務提供商，業務遍及馬來西亞、越南、泰國和印度尼西亞在內的六個東南亞國家，為超過280萬名用戶提供服務。
根據多家媒體報道，在2023財年，Doctor Anywhere的運營虧損為3110萬新元，年比減少了17%。