不管是出國旅遊也好,還是度蜜月也好,最重要的就是要安全到家!
然而有網友爆料,之前她去南非度蜜月,返回新加坡時搭乘的新航航班,延誤了將近32個小時才起飛!這可害慘了她!
這究竟是怎麼一回事呢?今天,萬事通就和大夥說一說吧。
網友去南非度蜜月
坐新航飛機返回新加坡
機場等7個小時收到改簽通知
坐飛機被延誤32個小時是一種什麼樣的體驗?
27歲的網友小安(化名)爆料道,早前她去南非的開普敦度蜜月,原計劃乘坐當地時間12月10日上午10:30的新航飛機返航。
誰知道飛機突然出現技術故障,小安在機場等了約7個小時,到下午5點才收到航班被改到當地時間12月11日早上7點起飛的通知。當晚新航為受影響的乘客提供了酒店住宿券和餐飲券。
誰知第二天,當小安返回機場後,又被告知出現了同樣的問題。小安表示,由於新航沒有明確的航班安排,許多人逐漸開始暴躁了起來,雖然地勤經理很冷靜的在安撫眾人,但明顯感到「壓力山大」。
等待約32小時後
飛機終於成功起飛
小安表示,「他們只是說有消息會發簡訊通知我們,但我們在機場等了太久,已經逐漸感到沮喪和暴躁。」
小安是拿了無薪假去度蜜月的,飛機延誤打亂了她的全部安排,因為工作性質的原因,她也沒辦法遠程辦公。
現場的許多乘客試圖訂其他的航班離開南非,返回新加坡,但只有一人成功訂到了從杜拜返新的航班。
等到當地時間12月11日下午6點23分,在原定起飛時間約32小時後,飛機終於成功從開普敦起飛了。
新航發言人:
針對此事感到抱歉
針對這起事件,新航發言人表示,這架空客A350-900飛機在開普敦國際機場地面上發現技術問題。工程師試圖在現場解決問題,以便飛機儘快起飛,但由於修復問題需要更多時間,最終決定延誤航班。
當地時間12月10日下午1點,乘客被安排下機,新航提供了酒店住宿和餐飲服務。
該航班隨後更改為SQ9479,並重新安排於當地時間12月11日上午7點起飛。然而,技術問題在12月11日依然存在,工程師盡最大努力也未能立即解決。
在此期間,新航為乘客提供了小吃、飲料和餐券。
最終,航班於當地時間12月11日下午6:23從開普敦起飛,並於12月12日下午3點03分抵達新加坡。
發言人強調:「顧客和機組人員的安全始終是我們的首要任務。」
從FlightStats上可以看到,改簽的SQ9479航班又延誤了將近13個小時才抵達新加坡樟宜機場T3。
因為颱風延誤了幾個小時的航班,萬事通碰到過,但延誤了32小時的航班,確實很少見。
針對此事,通心粉有什麼看法呢?你有過坐飛機被延誤的經歷嗎?歡迎大家在評論區留言~