據《中國報》報道，70歲的周惠玲患有憂鬱症和輕微的失智症。她一直都有按時服藥，病情也有受到控制。
大年初二（2日）早上約6點45分，周女士擔心家裡的年菜菜肴不足。因此便換上了紅色上衣和球鞋，提著一個黃色的袋子離開吉隆坡蕉賴沙叻秀拉薩敏申組屋的住家。
數小時後，周女士仍然沒有回家，而家人到附近尋人也一直找不到周女士，就到警局報案。
十五碑景區主任阿米西占助理總監昨天（5日）發文告證實，警方在本月2日早上9點46分接獲通報，指在隆市國家博物館旁的河內，發現一具女浮屍。
他表示：「屍體過後在馬大醫院太平間進行解剖，證實死因為溺斃。死者身上也沒有傷痕。」
死者的家屬昨天（5日）到醫院認屍，並確認了死者的身份。
兩名兒子召開記者會尋人 認屍當天早上約11點，家人還未接到認領屍體的消息。死者的兩名兒子，41歲的程俊偉和程俊強在民主行動黨直轄區投訴局主任游佳豪的陪同下，召開記者會尋母親。
程俊偉表示，父親當天早上看到母親換衣後，詢問母親是否外出運動。不過，母親否認，所以當時也沒有想太多。
一直到看見門上掛著的鑰匙還有廚房烹煮一半的菜肴，才驚覺事情不妙，立即叫醒在睡夢中的他，到附近找人。
家人找遍了母親平時常去的地方，也致電詢問了附近的醫院，但都探聽不到母親的消息。
他說，母親患有憂鬱症，但非常負責人，不曾一聲不向離家。