年終學校假期即將到來，許多人會扶老攜幼出國旅遊，為以防萬一，購買旅遊保險成了必須考慮的事項。購買旅遊保險時，應該注意什麼？一般索賠的流程是什麼？

市面上售賣的旅遊保險包羅萬象，選擇合適的保險至關重要。在購買旅遊保險前，應先根據自身的需求選擇可以滿足這些條件的旅遊保單。須要考慮的因素包括病史、要前往或途經的國家是否被保險公司排除在外——如伊朗等國家、是否計劃進行冒險活動，或租車駕駛等。

大多數人都想為旅行可能發生的不便或潛在損失投保，如行李丟失或延誤等，因為這些問題更常見。然而，為不常見但一旦發生損失很高的意外投保，也是有必要的，因為這些費用可能高達六位數。

在2023年，最多投保人索賠的首三種類型與醫療費、行李和旅遊遇到的不便相關。雖然就數量而言，這三類占大部分，但與性命攸關的海外緊急醫療費的索賠相比，前者在數額上是微不足道的。

為什麼購買旅遊保險是必要的？ 01 醫療保障

意外和突發疾病是旅行中可能面臨的風險之一。購買旅遊保險可以為您提供國際醫療保障，包括醫療費用、緊急救援和藥物費用。

02 行李和財物保障

丟失行李或貴重物品可能會給旅行帶來很大的困擾。旅遊保險通常包括行李丟失、損壞或被盜的保障，以及對貴重物品的賠償。

03 旅途取消或中斷

如果因緊急原因不得不取消或中斷旅行，旅遊保險可以幫助您處理相關費用，如取消費用、未使用的行程等。

04 公共運輸延誤

航班延誤或取消、交通工具故障等問題可能導致行程計劃受阻。旅遊保險通常包括對這些情況的賠償。

05 緊急返回保障

在緊急情況下需要提前結束旅行時，旅遊保險可以幫助您處理緊急返回的相關費用。

選擇旅遊保險的要點

01 保險類型

在選擇旅遊保險時，要根據旅行的性質選擇合適的保險類型。有的保險專注於提供醫療保障，而有的則更側重於行李和財物的保障。綜合型的旅遊保險通常能夠全面覆蓋多種風險。

02 保額和保障範圍

確保所選擇的旅遊保險保額足夠覆蓋可能發生的費用，並仔細了解不同保險項目的具體保障範圍。例如，醫療保險的保額是否覆蓋國際醫療費用，行李保險的保額是否足夠覆蓋貴重物品。

03 旅行地區

不同地區的醫療費用和生活成本有很大的差異，因此要根據具體的旅行地區選擇相應的旅遊保險。一些地區可能需要更高的醫療保額。

04 年齡限制

一些旅遊保險對投保者的年齡有限制，特別是對於老年人或兒童。確保您符合保險公司的投保要求。

05 自願豁免

一些旅遊保險產品提供自願豁免，即在緊急情況下，保險公司可能會豁免您的自願賠償部分。

索賠流程一般步驟

01 緊急救援

在發生緊急情況時，第一步是及時聯繫保險公司提供的緊急救援服務。這可能包括提供緊急醫療協助或組織緊急返回。

02 保單和證明

在提出索賠前，確保您保留了所有必要的文件，如旅遊保險單、購物憑證、醫療證明等。這些文件將作為索賠的依據。

03 報案

在遭受損失或發生意外後，及時向當地警察或相關機構報案。在提出索賠時，這將作為證明事件發生的重要文件。

04 聯繫保險公司

在處理緊急情況後，儘快聯繫保險公司的索賠服務熱線，告知他們您的情況並開始索賠流程。

05 填寫索賠申請表

保險公司通常會要求您填寫索賠申請表，詳細描述索賠的原因、經過和相關費用。

06 提供文件和證明

將所需的文件和證明提交給保險公司，以支持您的索賠。這可能包括醫療費用的收據、行李丟失的聲明等。

07 等待審批

一旦提交了所有必要的文件，您需要等待保險公司對您的索賠進行審批。審批時間可能因公司和具體情況而異。

08 獲得賠償

一旦索賠獲得批准，您將收到相應的賠償。這可能以銀行轉帳或支票的形式進行。

購買旅遊保險並了解索賠流程是確保旅行安心順利的關鍵步驟。通過選擇合適的旅遊保險和熟悉索賠流程，您可以更好地在旅行中應對各種不可預見的情況，讓旅途更加安心和愉快。

在新加坡購買旅遊保險是保障國際旅行安全和順利的重要一環。無論是在緊急醫療情況、行李遺失，還是旅途取消或中斷，合適的旅遊保險能夠提供全方位的保障，在旅行中更加放心。