近期，利用網上更改身份證住址服務進行非法修改他人住址信息的事件頻頻發生！移民與關卡局（ICA）對此高度關注，ICA於1月11日暫時關閉了該服務以進行審查。新加坡移民與關卡局（ICA）於14日宣布，已恢復網上更改地址服務的「本人」（Myself）選項，並增設了臉部驗證功能以提升安全性‌。

圖：CNA/Try Sutrisno Foo

官方調查結果

目前已發現87起未經授權通過網上服務更改他人住址的情況，其中69起成功實施，導致17個Singpass戶頭被控制根據初步調查，不法之徒是通過ICA更換身份證住址的網上服務中的「其他人」選項，進行非法竄改的。

他們通過入侵他人的電子政府密碼Singpass帳戶，利用受害者的身份證號碼以及身份證簽發日期，輕鬆更改了受害者身份證上的住址信息。

一旦更改成功，不法之徒就能接收到當局郵寄的確認密碼，並重新設置受害者Singpass的密碼。他們這樣做的目的大多是詐騙等犯罪活動。

圖：8word

官方及時採取措施

新加坡移民與關卡局（ICA）於14日宣布，已恢復網上更改地址服務的「本人」（Myself）選項，並增設了臉部驗證功能以提升安全性‌。但「其他人」住址的選項將持續關閉，直至採取進一步的措施。ICA引入了臉部識別技術，要求用戶在登錄Singpass更換身份證住址時必須進行臉部識別驗證。

對於87名受影響人士，ICA已經採取了一系列措施。首先，當局已聯繫所有受影響人士，通知他們住址被人試圖更改的情況。對於無法通過電話聯繫到的受影響人士，ICA還進行了上門家訪‌。

其次，無論受影響人士的住址是否被成功更改，ICA都將協助他們更換身份證，並將資料庫中的住址恢復為其合法住址。同時，與這些案件相關的Singpass帳戶也已被重置或暫停使用，以確保帳戶安全‌。

此外，ICA正與政府科技局緊密合作，協助17名Singpass帳戶被盜用的用戶。警方和政府科技局也在積極聯繫相關政府機構及私營服務提供商，如銀行和電信公司，以確保採取適當的補救或預防措施，防止類似事件再次發生‌。

對於有特殊需求或者無法在網上完成更改的用戶，可以前往移民與關卡局大廈三樓身份證部門尋求協助

服務時間為周一至周五上午8點至下午4點半‌。

ICA正在聯繫所有已知的受影響人士，協助他們更換身份證，並恢復正確的住址記錄。同時重置可能被盜用的Singpass帳戶。

公眾可以通過移民局官網查詢自己的註冊住址信息，確認住址是否準確無誤。

若發現異常，請立即登錄https://go.gov.sg/reportunauthorisedchange進行通報。

使用Singpass更新居住地址指南

1. 登錄電子服務

使用您的Singpass帳戶登錄到相關電子服務平台。

2. 填寫申請信息

在申請表格中，為您自己填寫新的居住地址。

如果您的家庭成員與您一起居住在新地址，可以在同一申請中為他們也填寫新地址。確保所有提供的信息都是準確且完整的。

3. 提交申請並等待PIN碼

提交申請後，您將在新的居住地址收到來自ICA（移民與關卡局）的郵件。郵件中包含一個6位數的PIN碼。對於本地地址，通常一周內會收到郵件；對於海外地址，國際交貨時間取決於郵政服務國家。

4. 驗證PIN碼並更新地址

登錄到電子服務，找到顯示申請狀態的頁面。

點擊「驗證PIN」並輸入收到的6位PIN碼。一旦PIN碼驗證成功，您的新地址將立即在ICA的記錄中更新。

5. 接收OSCARS通知和地址貼紙

參與的政府機構和法定機構將在一個工作日內通過一站式地址變更報告服務（OSCARS）通知您的新地址。還將通過郵件收到帶有新地址的貼紙。按照郵件中的說明，將貼紙貼在身份證（IC）上。

請按照以上步驟操作，以確保您的居住地址能夠順利更新哦！