新加坡一名男子出国旅游遗失信用卡,事后没有立即报失,导致被盗刷7000新币。新加坡金融业争议调解中心裁定男子疏忽大意,须向银行全额支付这笔账单。
案例详情:
事件经过:男子在国外与朋友聚会,使用信用卡买单。回到新加坡后,发现信用卡遗失,三天后才向警方和银行报失。期间,信用卡被盗刷7000新币。
调解过程:银行提出30%的折扣以解决此事,但他拒绝,选择仲裁。仲裁员认为男子未能妥善保管信用卡,且未及时报失,判定他需全额支付盗刷金额。
调解中心建议:
及时报失:发现信用卡遗失,应立即向银行和警方报失,以免承担未经授权的消费责任。
了解责任:即使报失,也不代表无需对盗刷交易负责。银行可能要求持卡人采取必要措施,协助找回或阻止他人使用遗失的信用卡。
慎重考虑和解提议:在仲裁过程中,银行的和解提议可能会被取消。持卡人应客观评估案件,慎重考虑是否接受和解。
新加坡的主要银行提供了信用卡锁定功能,持卡人可通过手机应用暂时锁定或解锁信用卡,以增强安全性。例如,大华银行、华侨银行和星展银行都提供了相关功能,方便客户自行管理信用卡的使用权限。
此案例提醒公众,妥善保管信用卡并及时报失至关重要。一旦发现遗失,应立即采取行动,避免承担不必要的财务损失。
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资料参考 /联合早报,新明日报,8视界新闻网,网络等
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