染剪髮配套1771新元 阿伯稱遭誘簽 全家上門索退款

2022-02-11

阿叔稱到理髮院染剪髮,被誘簽1771元(約5520令吉)的配套,回家後越想越不對勁,報警處理。

根據《新明日報》報導,李先生(61歲,維修員)受訪時說,他本月5日晚上到義順71街一帶的理髮院剪髮和染髮,卻「不知何故」簽下了1771元(約5520令吉)的配套,當中包括15次剪髮、15次染髮以及10次頭皮護理。

阿叔指遭理髮院誘簽配套。(受訪者提供)

他說,理髮當天發現白髮多,順道染了發,結果職員又指頭皮有問題,因此做了護理。

「職員從頭到尾沒提到配套和相關收費,結帳時才解釋了配套和相關折扣,稱可分兩次付清。我覺得貴得離譜,但我手機要沒電了,後面還有其他客人,就『糊裡糊塗』地付了一半的錢941元(約2933令吉)。我回家後越想越不對勁,感覺被騙,就把事情告訴了家人。」

李先生說,職員稱可用社理會鄰里購物券(CDC Vouchers)來抵消費用,但用了95元的購物券後,對方卻稱沒收到。

從事相關行業的外甥女獲悉情況後,認為店家做法不合理,隨後與家人一同去理論,豈料事件非但沒解決,還發生口角,李先生當場報警。

阿叔和家人到理髮院理論,警方也到場調解。(受訪者提供)

如今,李先生願意付當天的洗、染和護理費用約180元(約561令吉),但要求店家退還其他配套錢。

「我隔天也向消費者協會投訴。」

消費者協會受詢時證實接獲投訴。

據了解,阿叔一家人上門找店家時也錄下視頻。視頻顯示,雙方在警員面前你一言我一語,態度堅決,火藥味十足。

警員勸雙方冷靜,女老闆也兩次出來解釋,但說了幾句又話不投機,隨後撂下一句:「你要告就告!」

理髮院女老闆稱,顧客已是成年人,知道價錢才簽的配套。

「他又不是小孩子,也沒有痴呆。」

記者聯繫上女老闆,她指阿叔上門說要剪髮和染髮,期間稱自己每兩周就剪髮,每幾個月就有染髮的習慣,才介紹配套給對方。

「顧客住附近,我給了13次送兩次的優惠,之後頭皮護理,阿叔也答應簽配套。另外,我當天確實沒收到鄰里購物禮券的款項,但隔天已收到。」

女老闆說,阿叔當晚和一名女子到店裡要退款,態度強硬。

「他們還說要讓我做不下去,要讓我店紅,當時店裡還有客人,我就請他們出去和警察談。」

女老闆說,簽了配套後就不能退款,若當時對方好聲好氣來協商,還可能另作處理,如今鬧到這地步,不僅不退款,她也報了案。

「我當天說了,還未付的錢就算了,已付的錢不能退,只能換店裡產品,當然阿叔要來理髮,我也肯定歡迎,只是擔心他會尷尬。」

轉載請註明來源:獅城新聞


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