據《陽光日報》報道，30歲的男車主與妻子和四名孩子前天（8日）到事發購物中心用餐，突然周圍出現吵雜聲，場面也變得混亂。
車主表示，購物中心的保安人員命令所有人撤離，他便立即帶著家人前往停車場準備離開。然而，就在他們準備上車時，突然聽到一聲巨響。
車主說：「由於當時很多車輛都行駛得非常快，我以為那聲巨響只是車輛擦撞，沒想到竟是槍聲。」
車主：槍手朝牆上開槍 證明是真槍車主和一家人上車時，一名槍手突然出現，並拿槍指著他。
車主說：「該男子為了向我們證明他手上所持是真槍，還對著牆上開了一槍，我們一家都嚇壞了！」
車主表示，槍手隨即命令他們全部上車，並讓他駕駛車輛，槍手則坐在他身後。擔心孩子受到驚嚇，車主還試圖請求槍手收起槍枝。
車主也說，他根據槍手的指示開車，隨後被要求停在大道上，全程大約45分鐘。槍手也在下車前，將行車記錄儀中的記憶卡取走，隨後迅速離去。
早前報道，這起槍擊事件發生在位於雪蘭莪州莎亞南的實達城購物商場（Setia City Mall）。警方已確認槍手是30歲的馬國男子，擁有11項刑事及毒品相關的前科。
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