新加坡在AI領域有何優勢?新加坡社科大學副講師馬誠蔚接受《8視界新聞網》訪問時說,政府在AI方面給予強而有力的支持,加上世界一流的基礎設施和人才庫等因素,新加坡正在迅速成為AI的全球領導者。
專家也指出,我國在全球AI倫理(AI ethics)發展和監管方面,也能發揮領導作用。
新加坡理工大學信息通訊科技王正奎副教授說:「新加坡在AI倫理和治理方面的重視,確保負責任的AI發展,這對於建立信任和實現可持續的長期成功,至關重要。 」
哪些行業將應用更多AI?據馬誠蔚觀察,新加坡的AI領域正在蓬勃發展,其中航空、金融服務、醫療保健和物流等行業,都是率先採用AI的行業。
他預計,製造業、零售業、公共服務和可持續發展(sustainability)等領域,預計今年將採用更多的AI技術。
王正奎副教授也說:「我預計製造業將會出現顯著的AI進展,智能系統將提升生產力;零售行業也將迎來更多個性化服務和供應鏈優化的應用。公共服務領域也預計會更廣泛應用AI,尤其是在智慧國建設和以市民為對象的服務方面。「
國人和本地企業,如何從AI中受益?馬誠蔚說,對公眾而言,AI高效且個性化的服務,可讓人們的日常生活更加便捷。
「比如,在醫療領域,新加坡中央醫院的預測分析等AI驅動的工具,優化了患者護理和醫院運營;而MyResponder則通過地理定位,通知志願者前往附近需要進行心臟急救的具體位置,從而提高應對速度。」
專家也看好生成型人工智慧(Gen AI)能幫助企業提高生產力。
星展集團中型及中小企業銀行董事總經理兼集團區域主管顧家祥說:「我們相信生成型人工智慧(Gen AI)是一個能夠顯著惠及企業的『遊戲規則改變者』,它能夠提高效率、提升生產力,並增強客戶互動。對於中小型企業來說,這可能意味著,能夠實現更智能的庫存管理、更快速且更具成本效益的服務,或個性化的客戶互動。」
星展銀行去年攜手新加坡企業發展局(EnterpriseSG)和資訊通信媒體發展局推出的Spark GenAI計劃,預計兩年內5萬家本地中小型企業可從這項計劃中受益。
預算案預計有哪些新宣布? 去年的財政預算案已宣布政府未來五年將投資逾10億元,支持AI領域發展。專家預計,今年預算案將宣布更多相關援助。
王正奎副教授說:「去年,新加坡在提升人工智慧基礎設施和環境方面做出了許多努力。接下來,希望政府能夠進一步加強行業、政府與研究機構之間的合作,開發更多對行業有用的人工智慧應用,讓業者採用。同時,政府可以繼續擴大AI人才發展計劃,培養並吸引更多人才,推動人工智慧的研發和在各行業中的應用。」
在中小型企業相關預算案宣布方面,顧家祥預計預算案將在過去的投資基礎上繼續努力,幫助企業在持續的地緣政治不確定性和市場波動中,做好未來準備並保持競爭力。
他提到,政府可能宣布的新措施,包括擴展可幫助員工學習AI技能的「技能創前程企業補助」(SkillsFuture Enterprise Credit),以及可支持企業擴展到區域新市場的「市場進入協助計劃」(Market Readiness Assistance)。
他也說:「為了給中小型企業更大的資金支持,讓他們採用AI和Gen AI 來提升生產力,政府還可能考慮擴大「生產力提升計劃」(Productivity Solutions Grant)。」
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