大巴窯新設讀寫障礙學習中心 中央行政部門可遠程提供服務 (22/02/2025) 新加坡坡讀寫障礙協會在大巴窯開設新的學習中心，以更好地滿足這一區的需求。中心也採用科技，設立中央行政部門，讓工作人員能夠遠程為12個中心提供服務。

新加坡讀寫障礙協會在大巴窯開設新的學習中心，以更好地滿足這一區的需求。

中心也採用科技，設立中央行政部門，讓工作人員能夠遠程為12個中心提供服務。

占地330平方米的新中心位於大巴窯1巷第240座組屋底層，主要服務中部和東北部地區的學生。中心共有11間教室和圖書館等設施。

中心採納新科技，設有中央行政辦公室，並在12個學習中心裝置了攝像頭。（圖：新加坡讀寫障礙協會）

中心採納新科技，設有中央行政辦公室，並在12個學習中心裝置了攝像頭，也就是說，所有學習中心不需要有行政人員值班，工作人員在大巴窯的辦公室可通過攝像頭畫面監測所有中心的情況，如果有公眾或家長前去任何一家中心，他們都可以通過門口的對講機顯示屏遠程提供協助。家長也可以通過電腦系統報名課程或繳費等。

協會總裁李翔說，這將有助減少人力。

他說：「12個中心原本需要24個櫃檯人員，採用科技設立中央行政辦公室後，我們只需要4到6位員工來管理12個中心的櫃檯。這些員工都被分配到不同的崗位進行其他的工作，比如同家長進行溝通、安排上課時間、整理學生的學習進度報告等。在這之前，櫃檯員工也需要做這些工作，集中力被分散了，現在他們就能專注做某一項工作。」

新加坡讀寫障礙協會在大巴窯開設新的學習中心。（圖：新加坡讀寫障礙協會）

在課程方面，大巴窯新設的中心同另外11間學習中心一樣，提供識字、中文、學前教育、科學和數學等課程。

李翔表示，中心目前有三到四位教師，如果學生人數繼續增加，協會將培訓新教師。

他說：「因為實龍崗、盛港和碧山的中心需求較高，因此我們選擇在大巴窯設立新中心，接收多一些學生，幫助減輕其他中心的需求。每個中心都有大概30到40個學生在等待加入我們的課程。」

每年有大約1000名學生到協會進行測試，其中有三成的學生沒有正式被診斷患有讀寫障礙。協會去年4月開始擴大服務範圍，幫助這群學生。至今已有50人在協會的課程下受惠。

目前，協會只為幼兒、中小學和高等學府學生提供服務。不過，他們觀察到，有越來越多成年人到中心進行測試，了解自己是否有學習困難。協會希望未來也能為成年人提供幫助。

數據顯示，在所有人口中，大約有4%到10%的人患有讀寫障礙。