新山關卡新增26個自動通關閘門，進一步改善通關效率。（新明日報圖）

（新加坡訊）新山關卡增設的26個自動查驗通關係統日前啟用，獅城客稱通關效率大增，相較於以往動輒需排隊15分鐘至數小時，如今即使是在高峰期，效率也明顯加快數倍。

新山依斯干達關稅、移民及檢疫大廈（新山關卡）此前新增26個自動通關閘門，其中有17個安裝在入境區、9個在出境區，並在本周三（19日）正式啟用。

如今該關卡的自動閘門共有68個，其中入境處有39個，離境則為29個。自動閘門此前一直只讓持大馬護照者使用，直到2023年1月才開放給持新加坡護照者，以緩解關卡的擁堵問題。

《新明日報》記者前日特此走訪新山關卡，並親自體驗使用新的自動通關閘門。

根據觀察，相較於原有的系統，新的機器更快速，從掃描護照至通關，前後只花了大約10秒。

雖然昨日恰逢星期五，加上傍晚時分是通關的高峰期，但通關處並沒有出現排隊的情況。

其中一名受訪的新加坡人馬克斯（19歲，學生）指出，他住在兀蘭，因此不時會和朋友過來新山消費。

他說在未能使用自動通關閘門之前，每次都只能使用櫃檯服務，此前最長曾等候約半小時。

「自從自動通關閘門也開放給新加坡人後，我就使用自動閘門。」

他說，隨著現在新增通關閘門後，通關速度更快了。

黃志儒（42歲）說，他鮮少到新山，昨天也是陪同友人才會越堤。

「我數年前去過新山，當時還是使用櫃檯，如今新增自動閘門後，不用再排隊。」

受訪者：通關加快但巴士少

雖然通關係統效率提升，但往來巴士在高峰期仍舊緩慢進站。

和家人一同到新山的李先生（53歲）受訪時指出，他每兩三周都會和家人去新山玩，有時甚至會逗留兩晚。

「我們都是使用自動通關，速度很快，但今天巴士的數量太少，我們等了逾半小時才越堤，希望可以改善。」

由於需要工作，他指大多選擇周五傍晚才過去新山，此前也曾多次碰到擁堵的問題。

「上次來的時候，還需要排隊5到8分鐘，現在有新閘門，約10秒就通關了。」

有年長者選擇櫃檯通關

有年長者因無需排隊，至今仍選擇通過櫃檯通關。

到新山探訪親戚的吳新（70歲）指出，他本身對科技不熟悉，因此就選擇使用櫃檯服務。　

「由於我是年長者，可以使用特別通道，因此並沒有影響。」

另一名受訪者何先生（40歲）則說，他很早就知道能自動通關，但此前需要提前上網填資料，為了避免麻煩，就一直使用櫃檯。

「直到約兩個月前才開始嘗試用自動通關閘門，確實很快，也沒面對問題。」