例如,工作人员完成了记录工作后,在为失物进行登记并立案时,机器人流程自动化软件会从失物待领处的库存系统中提取信息,如失物的序列码,并将信息输入到立案系统中的相应字段。
这项技术不仅让整个流程更省时,也减少了人为错误,确保信息传送的一致性。
工作人员查找失物,以归还前来认领失物的失主。(图:叶衍娴)
通过特殊识别码 自动确认失主身份
工作人员为失物登记立案后,就能通过手机序列号等特殊识别码,同其他警方数据库中的信息进行自动匹配,以找到失主。
匹配到相应的识别码,并确认了失主的身份后,警方便会通过邮件、简讯或电邮方式联系失主。
失物待领处将代为保管所有收到的失物一个月。如果一个月内无人认领失物,警方会根据《2004年警察部队法》来处置,手表和珠宝等贵重物件会被安排去拍卖,而现金则会被没收,归国家所有;非贵重物品则会被运往焚化厂处理。
警方呼吁公众,如果发现自己遗失物件且准备报案时,一定要提供物件序列号等特殊识别码,或是物件上的独特标记等有用信息,以助警方将物件物归原主。