今年迄今為止，詐騙分子至少損失了 170 萬新元（120 萬美元），這些詐騙分子冒充新加坡金融管理局 (MAS) 官員以及全國職工總會、英康保險公司和銀聯的代表。

1. 詐騙手段曝光

自 2025 年 1 月以來，新加坡警察部隊 (SPF)已收到六起案件報告 。

詐騙者以核實保單細節為藉口，向受害者索要銀行帳戶信息和個人證件等個人信息， 來源:iStock/fizkes

受害者會接到以+65 或 8 開頭的本地手機號碼打來的電話，告知他們有新買的或即將到期的人壽保險單未支付保費。

電話被轉接給另一名騙子，對方要求受害者提供銀行帳戶信息和個人信息，以「驗證保單詳情」。

騙子聲稱，若不取消保單，未繳費用將自動從銀行帳戶中扣除。受害者被誘導通過銀行轉帳到指定帳戶來「驗證銀行帳戶」。

SPF 和 MAS 表示：「要取消保險單，受害者首先必須通過向指定銀行帳戶進行銀行轉帳來驗證他們的銀行帳戶。在某些情況下，受害者將通過 WhatsApp 的螢幕共享功能進行這些轉帳。」

「在整個過程中，受害者得到保證，一旦成功取消保險單，他們的錢就會退還。」

在其他案件中，受害者被冒充新加坡金融管理局官員的騙子誤導。

這些騙子告訴受害者，他們的銀行帳戶涉及洗錢活動，或者他們的個人信息已被泄露，並且為了「協助調查」，他們必須將錢轉入特定的銀行帳戶。

受害者只有在聯繫不上騙子或沒有收到退款時，才意識到自己被騙了。

2. 當局警告與建議

當局表示，全國職工總會、英康保險公司和銀聯絕不會通過未經請求的電話、電子郵件、WhatsApp 消息或簡訊索要個人信息或向個人銀行帳戶付款。

新加坡金融管理局和新加坡金融管理局表示：「任何此類請求都應被視為欺詐行為。」

保險費支付只能通過英康保險的安全支付門戶進行，包括官方客戶門戶ME@INCOME、交互式語音識別電話系統、AXS及網上銀行帳單支付。

保單持有人也可聯繫其顧問尋求幫助。

新加坡金融管理局提醒公眾，MAS在任何時候都不會要求轉帳或泄露個人或銀行憑證，也不會保存任何個人財務或銀行帳戶記錄，更不會持有個人資金。

當局建議人們使用 ScamShield 應用程式來阻止不必要的電話並過濾簡訊。

參考資料：

1. https://www.channelnewsasia.com/singapore/impersonation-scams-17-million-lost-mas-insurance-policies-5000001，CNA