據《中國報》報道，據了解，關丹一名女網民的姐夫在Facebook上瀏覽商品時，點擊了一個連結後，手機便被黑客遠程控制，引發了「監控式」離線通話。
社交媒體上流傳的一段兩分鐘視頻顯示，一台已經關閉的智慧型手機仍然保持「通話模式」，尤其是在手機螢幕黑屏的情況下，另一端清晰地傳來一名說華語的男子的聲音。
視頻中，電話那頭的男子囂張地說道：「按啦，按多一點，原本我想開給你的」「不要錄起來唎，做莫拿電話錄喔，沒看過System Updating（系統更新）咩！」
過程中，女子將手機中的SIM卡拔出，但對方仍然保持通話狀態。男子甚至向拍攝者提問：「做莫你電話後尾這樣多那什麼哦，這樣多寵物的？」。
此時，手機另一端傳來另一名男子的聲音，建議第一名男子通過藍牙連接到正在拍攝的手機，聲音非常清晰。
此外，視頻中還傳來女子受驚嚇的哭聲，黑客反而「安慰」她：「不要怕也，做莫你拍拍下又不要拍了，你的手上拿著那個針，你要把SIM卡拔掉是嗎？做莫你剛才shock掉喔 ，還拍、拍、拍、啊。」
女子隨後將手機扔掉。
針對此案，馬國彭州警方表示，在眾多詐騙手法中，這種遠程操作的手段較為罕見，很可能是涉及駭客木馬程序，試圖竊取機主的個人信息。至於機主在離線後仍能「通話」，可能是因為手機連接了無線網絡（WiFi）。
無論如何，警方建議受害者向警方及馬來西亞通訊與多媒體委員會（MCMC）報案，以便進一步調查作案手法和伎倆。